记者获悉，杭州市“冠状病毒肺炎”防控指挥部向全市人民发出公开信，全文如下：

致全市人民的公开信

市民朋友们：

当前，我国多地发生了新型冠状病毒肺炎疫情，党中央高度重视，习近平总书记作出重要指示，举国上下全力防控。我省于1月23日上午率先启动重大公共突发卫生事件一级响应。

截至1月25日24时，杭州市已确诊27例新型冠状病毒肺炎病例。疫情面前，杭州市深入贯彻落实习近平总书记对新型冠状病毒肺炎疫情防控的重要指示精神，积极部署，迅速行动，将疫情防控工作作为当前头等大事来抓，各项举措全面落实，防控工作有序开展。

杭州是省会城市，也是旅游大市，来杭出差、旅游、读书、务工的人员多，春节期间人员流动规模大，疫情输入压力大，做好防控工作尤其重要。

市委、市政府成立了防控工作领导机构，制定了防控预案，组织成立了防控专家组、医疗救治专家组，确定了定点救治医院。全市各级部门和单位，有许多工作人员春节期间取消休假，积极投身到防控工作中。

疫情防控，人人有责。打赢这场防疫之战，亟需您的支持、参与！为了大家的健康，我们呼吁：

第一，报告不能忘。如果您近期去过武汉，或者与武汉来的人员有过密切接触，请您及时向所在社区报告，提供相关接触信息。同时，请做好自我隔离、居家观察，14天内不去公共场所，不串亲访友。

第二，就医须及时。如果您出现发热、咳嗽等异常，请就近选择开设发热门诊的医疗机构就诊。就医时，请您及陪同人员佩戴口罩；尽量避免搭乘公共汽车、地铁。

第三，防护要加强。掌握防病知识，加强自我防护。一是远离传染源。减少流动，尽量不外出，避免近距离接触咳嗽、发热病人，避免到医院探望病人。二是室内勤开窗通风，尽量不用空调尤其是中央空调。三是注意个人卫生，勤洗手。咳嗽或打喷嚏用纸巾或肘部捂住口鼻。四是避免前往人群密集场所。必须要去时，佩戴好医用口罩，口罩要包住口鼻，紧贴皮肤，保持干燥。五是尽量不吃生冷食品，不吃野生动物。可适当补充维生素C，饮酒须适量。六是增强免疫力。保证充足的睡眠，保持乐观开朗态度，多喝水，勤锻炼。

为了疫病防控，我们对大型活动严格控制，取消部分文化旅游活动，临时关闭旅游景点，请您理解支持；我们将通过主流媒体及时发布疫情信息和预防知识，请您密切关注。

我们要求广大党员干部发挥先锋模范作用，带头坚决执行上级决策部署，带头不信谣、不传谣，也请广大群众不信谣、不传谣。

让我们携起手来，勠力同心，众志成城，坚决打赢这场疫情防控阻击战！

杭州市“冠状病毒肺炎”防控指挥部

2020年1月26日