2月6日《行风热线》上线单位：国网金华供电公司

上线嘉宾：

国网金华供电公司副总经理、党委委员  何明锋

婺城供电分公司副总经理  张建曙

金东供电分公司副总经理  胡卫军

金华路灯管理所主任  江  勇

国网金华供电公司运维检修部副主任  吕赢想

国网金华供电公司市场营销部副主任  盛  东

主  播：龚  望

问：春节期间，国网金华供电公司如何确保春节期间全市供电稳定有序？

何明锋：春节供电服务是一项重要的民生工作，为保障电力供应，做好便民服务，金华供电公司采取了多种措施：

  一是优化调整电网运行方式；

  二是全面做好电力设施的维护；

  三是做好电动汽车充电保障；

  四是充分做好应急抢修准备；

  五是做细做实优质便民服务。

问：春节期间，人流集中的农村用电负荷会增加，农村的供电如何保障？

答：主要做好几个方面：一是做好农村电网的运行管理。大力推进农网补强工程，对农村相应公用线路、公变等设备开展专项巡视和隐患问题消缺，全面提升农网供电能力。二是加强安全用电宣传。倡导用户节约用电、安全用电，避免电气火灾、人身触电等用电安全事故，切实保障广大市民过好“安全年、祥和年”。

问：市民在家时遇到供电故障或突然停电，有没有简便的报修流程，以便及时得到解决？

答：首先可以简单判断一下是自家单户停电还是周边停电，无论哪种情况，都可以通过“浙里办”APP上搜索“电力表后报修”模块，进行线上自助报修，通过勾选故障分类和简单填写故障信息，系统就会自动判断故障属性（电表前故障/电表后故障），然后系统会进行派单处理。

  如属于表前故障，系统将自动派单至供电所，由供电所安排抢修处理；如属于表后故障，系统将相应的社会表后服务公司进行接单处理，社会表后服务公司接受政府统一监管，有统一的服务流程和收费标准。

  也可拨打8890政府服务热线，也能提供相同的服务，确保以最快的速度为广大市民解决供电和用电问题。

 安全用电小提示：

  1.检查家用配电箱（总进线开关位置）的漏电保护装置配置情况，建议每家每户都配置漏电保护器。

  2.检查家庭电路，及时更换老化线路。出现用电异常，电线破损、断落时千万不要触碰，应及时断开电源，找专业人员处理。

  3.使用家用电器，必须要选用正规厂家生产而且经过3C认证的合格产品。

  4.不使用的电气设备，或外出前，一定要把电气设备及时断电，节约用电，确保安全。

明日预告：2月7日的《行风热线》春节便民保供特别节目：金华新奥燃气有限公司。欢迎拨打热线电话82362218或金华之声微信公众号留言参与节目。