干练利落，走路带风，每次见到项燕琦总是来去匆匆，她说自己太忙了，总是在和时间竞跑，无数个加班的日夜，无数个琐碎日常，都是为了让金华的困境儿童有更温暖的体验。

项燕琦从事儿童工作长达10余年，回忆起多年的经历，让她印象最深刻的还是参与设计开发金华市“金保未”未成年人关爱保护应用的那段历程。“儿童工作其实对专业性要求很高，需要有很强的系统性，开发这样一个应用就像是给儿童工作装上一个智慧的大脑，通过计算分析儿童家庭状况，为每个困境儿童提供个性化的帮扶方案。”而这样一套应用的开发背后是无数次各种细节的反复推敲和论证，是对所有业务流程不厌其烦的“颗粒化”改造，颗粒越小，应用越精细，使用越方便，功能越强大，精细到每级功能菜单的名称，每类帮扶主体的功能，家庭画像精细到18个维度，将儿童保障政策转化为“困境儿童政策算法模型”，为21个成员单位设计帮扶任务菜单……

细之又细的推敲打磨，通过数字赋能为困境儿童的关爱保护插上了翅膀。应用针对困境儿童因年龄尚小不会主动求助问题，搭建了“困境儿童算法模型”，可以使困境儿童及其家人在不了解儿童福利政策，没有主动求助的情况下，实现通过大数据主动找到这些沉默的困境儿童群体。截止目前，全市已累计主动发现90余名“漏保”儿童，民政部门给予每位困境儿童每月2001元的基本生活费补助。同时应用中还创新推出困境儿童家庭监护能力评估工作数字化版，在深度分析儿童困境后为其智慧匹配“一人一策”科学帮扶方案。不会教孩子的家长，就上“亲职教育”，不和谐的家庭，就上“家庭教育”，贫困的家庭，匹配救助政策和慈善帮扶……项燕琦说：“帮孩子，就是要帮到孩子们的心坎里！”

当然未成年人保护工作还面临着涉及面广、协同难等问题。项燕琦他们通过构建“五社联动”和“部门协同”两大子场景，解决“怎么帮”以及“谁去帮”问题，实现帮扶资源与帮扶需求的精准智配。截止目前，平台已汇集400余支帮扶团队、5000余名帮扶人员，累计帮扶孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童等各类困境儿童12万余人次，帮扶工作有效率达到97.71%，满意率达到100%。此外，非婚生子的户口落实、被家暴孩子的紧急安置，抑郁孩子的心理危机干预……一系列基层上报的疑难帮扶个案，也在部门和社会的共同协作下得到有效解决。功夫不负有心人，“金保未”应用先后获得“浙江省2022年度数字社会系统年度最佳应用”“浙江省民政数字化改革第二批优秀案例”“浙江省第一批优秀数据产品案例”“浙江省数字社会案例集”等四个省级荣誉，并在全省民政系统数字化改革推进会上作了展示。

作为一名社会福利界别的市政协委员，也是一名民盟盟员，项燕琦积极履职尽责，以“时时放心不下”的责任感，切实为未成年人事业做好事、办实事、解难事。她撰写的《孤儿收养门槛不能降》等2篇社情民意被中央统战部《零讯》采用，《困境儿童分类保障政策研究》转化为民盟中央政协团体提案。

今年，面对未成年人心理健康突出问题，她又积极参与到学生心理健康服务体系建设工作调研，一起寻找破解我市学生心理健康问题的良方。作为课题主报告撰写成员之一，她每次调研必到，深入各地学校、医院、社区了解情况。为使建议“不说外行话”，符合基层实际，她还深入了解国家、省、市心理健康相关文件，认真学习《浙江省中小学心理危机筛查与干预工作手册》……案头快速摞起厚厚一堆文件资料，从家庭、学校、社会多个角度分析研究存在的问题以及下步措施建议。她说：“调研涉及的领域很广，在未保办人手非常紧缺的情况下，承接这项任务并在短时间内完成，压力很大也很辛苦，但是今天的努力和付出，能真正帮到孩子们，那就都是值得的。”