金华市人大代表许贞党：

人大代表是党和政府联系沟通人民群众的重要桥梁和纽带。为进一步密切代表同人民群众的联系，更好地发挥代表在闭会期间的作用，去年以来，我们义乌市在深化代表联络站建设运行工作的同时，积极探索推行“代表+”机制，推进了代表联系群众制度化常态化长效化，也使社情民意的反映落实进入“快车道”。具体来说： 

一是网格化联民。义乌有14个镇街、442个行政村、95个社区，我们在原来市、镇人大代表联系选区基础上，建立了“一村（居）一代表”工作制度，组织各级人大代表（街道议政会代表）经常性走访联系群众、全覆盖了解社情民意，有的镇街还在村（居）内公布代表照片、联系电话，方便群众有事找代表。

二是信息化赋能。建立村（居）选民群众、片区人大代表和镇街干部以及市级以上人大代表等四级微信塔群，即时了解、快捷反映老百姓的操心事、烦心事、揪心事，打造“掌上代表联络站”。其中村（居）选民群众微信群，由代表与村（居）书记担任双群主，老百姓有什么意见或诉求，可以随时直接反映。

三是闭环式办理。对于群众反映的意见或问题，我们建立分级处理机制，形成交办、落实、反馈和督查考评工作闭环，并落实配套运行支持团队，各级人大组织、“一府一委两院”等有关机关、部门负责人及其工作人员全程参与，一般事项要求部门限期办理，重要问题党政主要领导批示交办，代表、群众线上线下互动，确保民生“关键小事”高效落实到位。

同时，通过代表联民体系和微信平台，我们还组织代表发挥好法律政策宣传员、矛盾纠纷调解员、民生问题监督员、企业群众服务员等作用，指导镇街探索“网上议事”工作，开展民生实事等重要事项线上征询意见活动，推动了人民群众对人大工作的有序参与。

据我们统计，去年一年，通过实施“代表+”机制，全市共收集、督办群众诉求161件，推动解决微实事和解疑释惑1390件（次），收到了较好成效，也获得了群众认可。

下一步，我们将结合人大数字化改革等工作，进一步深化提升“代表＋”机制，持续探索代表联系群众制度化常态化长效化的新路径新方法，努力做到“群众期盼在哪里，代表工作就推进到哪里”，不断增强人民群众的获得感幸福感，为推进人民代表大会制度在基层的生动实践，促进我市经济社会高质量发展和基层治理现代化作贡献！