无限金华客户端10月28日消息
为更好地服务和满足集团客户预留印鉴统管理的业务需求,工商银行创新推出预留印鉴集中管理模式,为提升集团客户服务水平贡献了智慧运营力量。
统一管控,安全高效。根据集团客户财务管理权限集中在总部的情况,工商银行实施了“多点受理、一站办结”的流程优化方案,建立了异地发放和回收印鉴卡的全新流程,实现了由集团总部账户所在开户行统一代理分子公司办理预留印鉴卡建库和变更业务,通过“让数据多跑路、让客户少跑腿”,大幅提升了业务办理效率,降低了印鉴实物传递风险,有效满足了集团客户统一财务管理、提升财务安全和效率的业务需求。
以客为尊,便捷操作。在全新的集中管理模式基础上,工商银行结合集团客户多为外国企业,预留印鉴主要为境外个人签字的特点,设计了有权人“一次签字、多次复用”的业务流程,实现了指定分子公司账户的预留印鉴建库操作直接复用总部账户的有权人签字,有效解决了集团客户跨国邮寄印鉴卡和境外有权人多次签字的问题,提高了账户开立和变更印鉴业务办理效率。
卓越服务,助力发展。预留印鉴集中管理和复用项目一经推出,立刻受到了集团客户的广范关注,多家大型集团客户先后采用了印鉴集中管理新模式,有效提升了客户满意度,为客户营销服务注入了新的活力。去年疫情发生后,该模式有效解决了客户交通出行受限、出行成本高、业务人员疫情防控的现实难题,赢得了集团客户的普遍赞誉,有力提升了工商银行“可信赖的银行”品牌形象。
来源:金华广电融媒体
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编辑:赵创
责编:卢洁
监制:李维
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