无限金华客户端1月13日消息（金华广电融媒体记者 王亮）   

“三服务”小管家又称全省“三服务”协同办理平台，平台上线1年多来，已经迭代升级进入到2.0版，婺城区依托这一平台让服务更高效，办事更便捷。

上午，婺城区三服务办公室的工作人员来到浙江赤诚工贸有限公司进行办结问题的回访工作。前不久，公司通过驻企服务员反映，婺城区临江工业园区公交线路少，站点偏远，员工出行不方便的问题。

浙江赤诚工贸有限公司总经理 夏彪：现在园区人流量越来越大，周边企业越来越多， 所以我们企业希望能多增加几个班次。

通过“三服务”小管家关键字功能，工作人员发现周边还有三家企业也同样提交了类似的问题，随后将这几个问题统一交办，相关部门很快来到企业走访，并制定了相应方案。

驻企服务员  徐晨珊：通过走访以后，五天时间左右的时间就解决了这个问题，现在增开了312这条线路，方便了员工上下班。

浙江赤诚工贸有限公司总经理 夏彪：原先走到310路站要十五到二十分钟，现在走到312路公交车站，只要5分钟的时间。

与此同时，婺城区白龙桥镇公交首末站的建设也在稳步推进当中，建设完成后将对白龙桥附近全部公交线路进行整合优化。

婺城区白龙桥镇副镇长  童建龙：公交车首末站以集镇为中心，向周边园区以及乡镇辐射。我们今后会增加公交车班次和线路，更好地为周边的企业和居民服务。

如今，婺城区依托“三服务”小管家系统，实现“线上+线下”“常态+动态”全天候收办问题，针对企业反馈的问题清单，承诺在24小时内进行办理答复，确保在第一时间“事事有着落、件件有回音”。去年1-12月，婺城区三服务小管家平台共收集问题12225个，办结12220个，办结率达99.96%。

来源:金华广电融媒体

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