今天上午9点31分，无限金华客户端战“疫”求助平台收到了这样一条留言：“我现在住在南国名城小区，属于管控区。孩子在杭州的学校念初三，4月29日就要参加杭州市体育中考了，但是准考证和身份证都还在我这儿，怎么才能把资料送到孩子手中啊？”

感受到事件的急迫性，战“疫”求助·真情姐妹帮记者在看到留言的第一时间就联系上了刘女士。可能是事关自家孩子的第一次人生大考，刘女士接到电话时十分焦虑：“我是听别人说这个平台真的能帮助解决问题才联系你们的，希望你们真的能帮我找到解决办法。”

在了解清楚刘女士的情况后，记者第一时间联系了开发区防疫指挥部，经工作人员与社区街道的积极协调，最终拿出了解决方案。工作人员告诉记者，像刘女士这类特殊情况，他们会充分记录其家庭成员健康情况，再让刘女士凭借连续三天的核酸阴性报告办理临时通行证，不过临时通行证的有效时间只有一天，刘女士需要在当天来回。记者马上将这个消息转达给刘女士。

“实在太感谢你们这个平台了，我心里的一块大石头落地了。！”接到回访电话的刘女士长舒一口气，止不住地感谢记者，“不过我现在家里还有一个更小的孩子需要照顾，等过几天我就马上把证件给娃娃送去。”

自“4.15”疫情发生以来，无限金华客户端战“疫”求助平台加大服务队伍力量，及时收集汇总群众需求，第一时间做好落实处置。小编在此也提醒各位网友，疫情期间若有相关问题需要得到解答，请登录无限金华客户端战“疫”求助平台给我们留言，我们一定尽全力为您排忧解难！

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来源:金华广电融媒体

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