通过流调来收集信息，是控制疫情传播的重要手段，相信很多人都接到过类似的电话，或收到过相关短信。但也有不法分子开始打着流调的幌子实施电信诈骗。

“您好，8月5号您在黑龙江哈尔滨某医院有过阳性病例接触，两小时后去隔离，准备一下日常用品，如有疑问可拨打哈尔滨XX派出所电话。”8月8日下午，一个匿名电话打给了正在玩手机的孟女士。随即，一名声称派出所的工作人员让孟女士加QQ，通过QQ视频聊天（该工作人员身穿警服）问她有没有身份证遗失过，孟某就告诉工作人员说以前有遗失过身份证。

工作人员又问孟某有没有办过银行卡，卡里有没有钱，孟某就告诉工作人员自己有张工资卡，该工作人员就叫孟女士确认一下身份证号码和银行卡号，并让其进行转账操作，告知验证码。

“辖区孟女士在接到‘00’开头的电话后一直处于通话状态，且发短信不回复，疑似正在被电信诈骗。”当天下午16时，接到反诈中心推送的疑似电信诈骗线索后，后宅派出所民警第一时间赶到孟女士家中。

随后，民警发现电话中所谓的派出所工作人员正在冒充“防疫工作人员”，一直在套取孟女士的个人信息和银行卡信息，并通过“资金核查”的方式验证孟女士信息。

“别给，这个链接及验证码就是银行卡转账的验证信息。”民警及时制止孟女士给对方提供验证码的操作，最终1.6万元被及时止损。

那么广大市民如何区分流调电话和诈骗电话？如何详尽地配合流调工作？

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流调电话怎么识别？

专家明确，当前，除了疾控部门作为主力开展流调工作之外，还有许多基层工作者也在参与摸排工作。正确区分流调电话，需要注意的是：

1. 流调电话基本都是本地的手机号或固话，不可能是境外电话；

2. 流调电话可以回拨(哪怕回拨后提示占线也算)，诈骗电话基本不可正常回拨；

3. 流调电话会问您身份证、姓名、现住址和行程以及和疾病有关的问题，但是绝不会问银行卡号，也不涉及其他与疾病无关的个人隐私问题；

4. 流调人员不会让您下载任何App，也不会让您打开屏幕共享；

5. 流调人员不会给您发送二维码扫描、发送链接让您点击，不会索要密码或验证码、要求付费、要求加入QQ群或微信群等；

6. 流调不会以任何理由让您转账和进行所谓的“资金核查”。

流调时具体问些啥？

专家表示，流调获得的所有个人信息会严格保密，主要围绕以下6大要素：

1. 个人基本信息：姓名、年龄、住址、旅居史等；

2. 新冠疫苗接种记录：接种时间、疫苗种类、剂次等；

3. 健康状况：近期是否有不适，近期是否就医，是否有发热、干咳、乏力、嗅觉减退或丧失、味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等“十大症状”；

4. 近7天内旅居史、既往病史等；

5. 病例密切接触史：包括共同就餐、同乘公共交通、居家成员等；

6. 其他对疾病防控有用的必要信息等。

为了帮助大家尽快、详细地回忆行程专家建议这样做↓↓↓

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可以通过查阅记录痕迹，如通话记录、微信聊天记录、电子支付记录、照片、日志等，帮助记起出行、社交情况；

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或是进行事件联想，近期发生哪些印象深刻的事件，以此为起点回忆前后几日接触的人、去过的地方，除了日常的生活工作之外，近期有无例外事件或新结识的人；

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也可以通过联系家人、朋友、同事、同学以及有共同出行史的人员，请他们帮助回忆。

提醒广大市民接到流调电话后，一定要保持镇静、积极配合。若被判为密接，并不意味着一定会被感染，请保持镇定，听从流调队员建议，加强个人防护，等待下一步的隔离管控或核酸检测等措施；拒绝隐瞒，配合相关工作人员仔细回顾近期行程并如实相告。

同时，针对此种新型诈骗手段，提醒广大市民及时在手机上下载注册“国家反诈中心”官方App。这是一款能有效预防诈骗、快速举报诈骗内容的软件，具有报案助手、举报线索、诈骗预警、反诈宣传等多种功能。下载后打开“来电预警”功能，即可对疑似实施诈骗的电话自动预警，及时降低被骗风险。

来源:义乌公安

编辑:丁思文/责编:沈欢/审核:黄鹤/监制:李维