“等待核酸检测结果的时候非常紧张、焦虑怎么办？”

“居家隔离，亲子冲突频繁，如何缓解？”

“我一个人住在隔离酒店，晚上经常失眠。”

……

疫情持续，不少市民或多或少被烦躁、紧张、焦虑、消沉等不良情绪困扰。

对此，心理专家表示，人们面对疫情出现不良情绪是正常的，但不能过度过激。如果反应过度，会对个人饮食、睡眠和日常生活产生影响，导致自身免疫力降低，增加包括新冠肺炎在内的各类传染病的易感性。

暂时静下来，是为了更快动起来。

意外被隔离，负面情绪如何排解

“我真的一天都待不下去了！”被关在房间内的航威（化名）情绪起伏不定，向隔离方舱的工作人员发泄着心中的烦躁不安。

事情还要从8月5日凌晨说起，航威因同事确诊成了密接人员，按照防疫规定，要被集中隔离医学观察。刚到隔离点的航威，情绪十分不稳定，夜间辗转反侧，焦虑不安，一方面担心自己会感染新冠肺炎，另一方面想到自己和女友约好要去丽江旅行，可如今却被困在隔离点，心里很不是滋味。

“我什么时候才能出去”“我真的一天都待不下去了”……这晚，内心烦躁的航威久久无法入睡，拿起手机拨通了城市有爱“亲青帮”工作室心理咨询热线。航威在电话里的声音非常不安。接电话的心理咨询志愿者听出了他的难过与无奈，于是像对待自己的弟弟一样，对他进行了长达1小时的心理疏导。随着时间一分一秒地过去，志愿者发现航威的情绪开始有了细微的转变，于是加了他的微信，继续做好跟踪服务。

这几日，在志愿者的安抚下，航威的情绪平静了下来，并对志愿者由衷地感谢。像航威这样的故事，在隔离点每天都有发生。

如何处理隔离时的焦虑情绪？国家三级心理咨询师、“亲青帮”工作室副主任贾春梅坦言，在目前这种特殊的疫情状况下，如果真的被隔离了，确实容易产生一些负面情绪，这是我们正常的反应，是本能。但是，如果这种情绪长期存在，我们不能很好地调节和控制，就有可能承担发展至疾病的风险。因此，我们还是要保持乐观的心态，接受现实情况，相信我们可以控制疫情，而不是被疫情控制。

隔离期间，建议给自己制订一个工作或生活的短期目标，这样可以促使你集中精力去做一件事。有了心流体验，有了成就感，自然就不容易焦虑了。假如能每天坚持运动，那么体内产生的多巴胺和内啡肽都能让人快乐，有效改善一些焦虑、烦躁的负面情绪。虽然被封控在家，整天只能在房间内活动，但也需要让自己有规律的作息，避免熬夜，可以充分利用手机闹钟，提醒自己哪个时间段做哪些事情。

被疫情“困住”的亲子关系如何解围

“我最近感觉心力交瘁。可能是因为自己太紧张了，不仅动手打了孩子，还让孩子的情绪也变得很紧张。不知道该怎么办？”8月10日，义乌市心桥社工的心理热线接到了王女士（化名）的求助电话。

前两天，王女士居住的小区筛查出确诊病例。这让王女士很是紧张，因担心8岁的儿子被传染，她在家里也让儿子戴上口罩，并频繁要求其洗手。儿子不愿意，还吵着想出去玩，王女士一着急就动手打了孩子。不仅如此，因为王女士紧张心理，儿子也开始变得小心翼翼，甚至会问“一出门是不是就会死？”

另一方面，孩子写作业的问题也让王女士十分头疼，“儿子写作业的时候一定要我看着，不看着的话，他就拖拖拉拉不肯写，还要来谈条件，如果作业做好了，是不是可以看一下电视、玩一下手机。”王女士说，现在自己不让儿子玩手机，他就发脾气、闹情绪，再这样下去，暑假作业恐怕到开学都完成不了，而她更担心的是，开学了孩子不愿返校。

这些天，王女士整晚整晚失眠，整个人状态极差。

对此，国家二级心理咨询师、义乌市心桥社工志愿者吕美花表示，母亲担心孩子安危是本能反应，王女士的应激性焦虑反应也是正常现象。遇到此类情况，家长首先要让自己的情绪平稳下来，接纳自己的焦虑反应。同时，也需要理解孩子的行为表现。随着父母与孩子每日相处的时间增多，难免会比以往出现更多的摩擦与冲突。因此，家长对于疫情的正确态度和身心稳定，是孩子能够平稳度过疫情期的基础。

家长们应该认识到，即使这段时间亲子冲突增加，也都是由于生活方式改变带来的，不应该对孩子做出怀疑、拒绝、打骂等伤害性行为。因此，作为父母首先要照顾好自己的情绪，尽量减少抱怨和唠叨，并为孩子营造一个安全的氛围，认真聆听孩子的感受，接纳孩子的情绪，与孩子分享您的感受。当孩子发现父母和自己是一样的时候，感觉会好很多。建议家长和孩子共同学习放松、减压，可以做一些诸如听歌、读书、开展亲子共读、坚持体育活动、让孩子参与做家务等彼此感兴趣的事情，来维持稳定的情绪，减少亲子冲突。

突如其来的疫情 “治愈”婚姻裂痕

8月7日，陈先生（化名）和妻子李女士（化名）因外出吃饭，不巧被封控在中风险区内，无奈之下只得就近找了一家宾馆入住。

办理入住的那天，李女士独自抱着七八个月大的孩子坐在大厅的沙发上，陈先生则在前台办理手续。“还有多余的房间吗？给我另外开一个。”由于滞留人数过多，宾馆只剩下一间大床房。最终，两人只好住进一个房间。

刚封控的那两天，李女士经常独自抱着孩子坐在大厅里，黯然神伤。宾馆老板询问她有什么需要帮助的地方，她默不作声。时间久了，李女士忍不住跟宾馆老板攀谈起来。“我们刚结婚那会儿，他非常贴心，什么事都会先为我考虑，让我很舒心。”回忆起和陈先生刚在一起的时光，李女士一脸甜蜜。“但是自从我们有了孩子之后，他就不着家，经常在外。我们之间的交流越来越少，关于孩子的问题他也毫不关心。时间长了，我们就开始冷战。”李女士接着说，前些天，两人已经分房睡了，自己也已经做好了离婚的准备，但没想到前几天去朋友家吃了顿饭，就被封在这里了。“现在跟他待在一个房间，我是很不愿意的。”

宾馆老板了解到具体情况后，就主动做起“和事佬”。和陈先生一番聊天后，老板得知李女士很多地方存在误解。

“从我们结婚后，由于工作原因，我的确很少在家，对于孩子我也没有尽到爸爸的职责，这的确是我的问题。”陈先生坦承。和双方交流沟通后，宾馆老板明显感到两人尚有感情基础，只是因为诸多误会导致冷战，如果能唤醒双方的情感，把误会消除，事情或许有转机。

经过宾馆老板一个下午的开导和劝慰，李女士渐渐有了触动，陈先生也表示会趁疫情管控时期，对妻子和孩子进行补偿，挽回这段婚姻。每次到了拿盒饭的时间，都能看到陈先生准时下楼取饭，一次性拿两份上楼。之前都是李女士自己下楼取。事情虽小，却可以明显看出陈先生已有所改变。

次日早上，宾馆老板接到了李女士的电话：“这几天我发现，他变得很勤快，经常主动要求抱孩子，孩子也变得很黏爸爸。晚上几乎都是他哄孩子入睡，我也变得轻松了许多。家庭幸福来之不易，我也想好好珍惜，就不离婚了。”电话中，李女士态度诚恳，也隐约听到了陈先生哄孩子的声音。

病毒无情人有情，婚姻就像海上航行的船，虽偶有风浪，但在面对巨大风暴时，“执子之手 与子偕老”的誓言却变得无比坚定。

咨询师观点

学会接纳正常的“抗疫疲劳”情绪

面对疫情和因疫情防控带来的环境改变，很多人都会不自觉产生不安、焦虑、抑郁、恐惧等情绪。对此，义乌市城市有爱公益协会副秘书长、“亲青帮”工作室副主任、国家三级心理咨询师贾春梅解释，这些不良情绪是人面对突发状况时，正常的心理应激反应。当我们离开熟悉的环境时，一方面要面对未知的不确定性，一方面要适应新的陌生环境，大脑会向身体发出“危险，需要注意”的信号，然后，你的身体才能集中注意力进入“战斗”的状态，去适应新环境，解决新问题。所以，当我们因为疫情的原因，感觉焦虑不安时，不需要过分担心，这都是身体自我保护的正常反应。

在疫情出现反复的情况下，一部分人的心理会受到冲击，产生系列负面情绪。如何进行心理调适呢？贾春梅介绍了一些实用技术进行调节。

“不造谣、不听谣、不信谣”，这是疫情期间，让我们情绪保持稳定的方法之一。目前，义乌疫情形势严峻，可能经常会听到各种关于疫情的消息，我们需要学会辨识正确信息，要听取和关注官方发布的消息，而不是去听某些网络媒体或个人发布的不实消息。每天，我们不要一直关注手机看信息，需要学会把注意力转移到有趣、有意义的事情上来，如可以看书学习、看电影、做美食、体育锻炼等。这些都可以让宅家的日子变得丰富多彩，也容易产生一些成就感。

营造良好的亲子氛围，改善家人的焦虑情绪。疫情期间，随着父母与孩子每日相处时间增多，难免会比以往出现更多的摩擦与冲突。而家长是孩子的榜样，大人面对疫情的正确态度和身心稳定，是孩子能够平稳度过疫情期的基础。建议出现亲子或夫妻矛盾时，可以通过开家庭会议的方式，允许每个人自由发言，学会平等沟通，通过讨论来解决矛盾问题。如果家人之间能够学会聆听、学会体谅、学会包容、学会接纳，不仅家庭的凝聚力会进一步提升，还会让孩子变得更明理、更自信，让他们以后拥有挑战世界的勇气。

当我们面对疫情时，需要保持适度的紧张，但不能过度。当感觉自己的情绪常常处在焦虑中，容易胡思乱想，不能集中注意力时，可以通过学习一些简单的放松方法来缓解紧张焦虑的情绪。如使用瑜伽的呼吸疗法，找一个安静舒适的地方盘腿坐下，然后把注意力集中到自己的呼吸上来，在一呼一吸间，让自己的心灵重新回归平静；也可以尝试放松训练，躺在床上，四肢放松，两手握紧拳头，握紧、握紧、再握紧，直到不能再握紧的情况下，维持10秒钟，再倒数10秒钟，数到1时再放松，这时你可以感觉到放松。

人的情绪虽然容易受到外在的影响，但也是可以学会自己掌控的。既然外在的环境，我们没办法改变，那就先选择接受，然后再慢慢适应。凡事都有好坏两面，有时环境的改变也未必全是坏事。或许在疫情之前，每个人在生活中都是忙忙碌碌的，没时间休息，没时间陪伴家人，那刚好趁这段时间，暂时的休息和放松。人生路漫漫，疫情只是暂时的，相信待疫情结束，我们必定可以更从容、更坚定地向自己的目标出发。

如果上述方法都无法调适，负面情绪持续存在，甚至不断加重、泛化而影响到日常生活、工作等，就需要警惕负面情绪向疾病方向发展，要积极寻求专业的心理咨询帮助。很多人可能害怕进行心理咨询，觉得只有精神疾病患者才需要，其实并不是。心理咨询的主要对象是正常人，着重处理的是人们的正常需要和问题。咨询的你，只不过是需要帮助而已。

来源:义乌市融媒体中心

编辑:王妍彦/责编:沈欢/审核:黄鹤/监制:李维