为贯彻落实上级行及外部监管防范电信诈骗的要求，进一步加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪工作，工行金华开发区支行积极完善防范电信诈骗方案，责任到人、多措并举，加快推进反电诈工作。

一是梳理制度，明确责任。该行3月成立反诈专班，明确工作职责，按月召开一次联席会议，研究制定相关工作，同时结合实际，增加个金风控系统风险任务核查岗位，对下发的异常账户客户经理与客服经理做好分析，网点负责人与营销经理及时审核，齐心协力做好账户风险排查工作。

二是深入网点，强化过程管理。专班成员主动下沉网点，通过一对一、面对面的方式，与一线工作员工充分沟通，了解网点在实际反诈工作中的痛点、难点，汇总讨论出解决方案，同时不断搜集优秀做法并分享。

三是一点一策、一户一策，降低风险隐患。对涉案线索开展“回头看”，仔细分析每户涉案线索的特征、每个网点涉案线索的特征，科学建模，根据每月情况不断修改、完善模型，做好预防工作，降低风险隐患。

四是加大分析及排控力度，实施精准管控。截至10月，该行已对模型内的近11万个账户进行了分析，通过进一步甄别，共管控账户5000余户，最大程度避免因“误伤”引起客户的不满，做到了精准管控。

五是奖罚分明，提升反电诈工作积极性。该行对反电诈工作中表现优异、工作突出的员工进行奖励；对反电诈工作存在瑕疵、履职不到位的部门，党总支及时下发监督提醒函，要求限时采取措施整改到位，紧绷反诈这根弦。