“如今有了电子证照调取功能,以后办理报装申请再也不需要每次去营业厅,网上国网App越来越人性化了!”3月24日上午,金华市万事达钢结构材料厂办事员小姜在金东供电分公司工作人员介绍下载使用App。
据了解,依托政企联动工作机制,金东供电分公司通过在线获取和验证营业执照、身份证件等用电报装信息、实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”,逐步升级为线上服务“一次都不跑”。
今年以来,金东供电分公司通过主推的办电“简化”举措成功调取45个企业客户营业执照,切实减少客户办电资料,不但精简了办电程序,还有效提升了客户办电“便利度”,更为客户提供“及时雨”服务模式。为让改革成果惠及更多用户,金东供电分公司组织服务队加大“网上国网”App宣传力度,深入社区、乡村、企业,对办电业务全流程、全方位、多渠道地予以宣传展示,积极推进居民“刷脸办”、企业“一证办”、开门接电、联合过户等多项业务。进一步深化“三零”“三省”服务,深化打造“简、快、好、省、廉”的“阳光业扩”服务品牌,不断提升客户办电便利度和获得感。
“供电公司效率真高,从报装到通电,全部解决了,保障了工程进度,离不开他们不间断的贴心服务。”纽顿项目部负责人说,在项目前期,电力“第一经理”就已多次主动上门对接客户用电需求,超前启动现场勘查、初步方案编制等前期工作,倒排计划、“挂牌督办”,全面保障项目用电需求及时入。截至目前,金东供电分公司“第一经理”先后跟踪完成积道山疗养中心、菜鸟二期、京东物流等重大项目建设用电10余处,为推413家企业送优化用能建议。
在打造坚强可靠的电网上,金东供电分公司采取通过电网的精细化运维与智能化管控,提升配电网的感知与控制能力,实现区域配电网“全互动”运行。在亚运分村保电演练中,一台台新型储能车出现在现场,这是提升了可靠电力保供、快速应急响应的“新武器”。在使用时,车辆能在10分钟内快速完成检修、脱网出发,2至3人仅需15分钟即可完成现场接入,相比平时使用的发电车可以节约30%时间。在自贸区金义片区,配置了配电网“一键调优”模块,实现自贸区内各类电网资源数据采集、综合监测、智能调节。
金东供电分公司负责人表示,该公司提前谋划电力保障、切实做好项目落地,“十四五”期间,已完成110千伏变电站新投3座,新增变电容量300兆瓦,优化了金满湖、金华科技城等多个区块的网架结构,确保做好“电等发展”文章。2023—2025年,将继续布点220千伏变电站1座,110千伏变电站2座,解决配网卡脖子、低电压等问题,持续提升供电质量。
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