日前，家住婺城区人民西路锦绣东方小区的市民拨打12345（8890）热线反映：该小区A座三单元有两台电梯，其中一台发生故障，已经停运数周，一直没修好。单元楼里约90户居民只能使用一台电梯出入，很不方便。到底什么时候能修好电梯？居民希望物业公司或电梯维保公司能给一个明确答复。

5月18日上午，在锦绣东方小区A座三单元，相邻的两台电梯中，北梯能正常使用，不时有居民进出；南梯为故障梯，电梯门前摆着一张旧椅子。

南梯电梯门上，贴着一张由金华市奥维斯电梯有限公司于4月20日出具的《联系函》，大致内容为：4月13日晚上7时20分左右，南梯发生故障。经排查，于4月19日确认故障原因为主机损坏。

电梯故障找到了，为何后续的维修环节迟迟没到位？对此，在锦锈东方小区服务的金华市永翔物业管理有限公司负责人郑先生介绍，电梯维保公司工作人员在检修时发现，故障梯因为使用年限长达十几年，其主机轴承和部分配件出现老化、损坏，材料采购和维修费用约2.8万元。这次维修要申请维修基金，流程较多，所以时间上会慢一些。

“近段时间，物业公司已征得A座三单元多数居民和业委会同意，形成申请使用维修基金的书面材料，电梯维保公司也出具专业方案和举措，并汇总材料递交相关部门，目前还在等回复。”郑先生说，综合当前反馈的情况来看，预计5月底前后，故障梯才能进入正式维修阶段，所以请居民耐心等一等。

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