工行金华分行今年以来积极优化新市民群体个人贷款需求和信用卡业务服务及办理流程，提升客户体验，强化金融服务创新，积极助力新市民群体享受优质金融服务并加快融入城市。

针对新市民群体的贷款需求给予相关政策优惠,具体分为两大类,第一类是个人住房贷款:1是落实差别化住房贷款政策。我行积极贯彻落实央行、银保监会调整差别化住房信贷政策，支持刚性和改善性住房需求，促进房地产平稳健康发展，将首套个人住房贷款利率调整至最低为LPR-50BP，同时对于首次购买普通住房的客户，贷款首付比例最低可执行20%;2是放宽首套房认定标准。执行“认贷不认房”政策，更大程度满足刚需和改善性购房者需求;3是简化贷款资料。优化收入证明认定标准，可采取银行流水、资产证明、公积金缴纳证明、实地调查等方式，提升借款和还款的便利度。

第二类是个人经营贷款：针对个体工商户、小微企业主，包括农业经营户，工行银行陆续推出了商户贷、无还本续贷、农户e贷等等各类特色产品。针对办理收单业务的小微企业主或个体工商户，在工行或其他机构（五大行、股份制银行、城商行、农商行、第三方支付收单公司等）办理收单业务（POS、聚合码等）均可向工行申请”商户贷”，额度最高300万，利率低至3.95%，纯信用方式，随借随还。针对农业经营户可通过批量授信的方式向我行申请农户e贷，额度最高50万，利率低至4.45%，纯信用方式，随借随还。针对有房产抵押的个体工商户、小微企业主，我行更是推出了“无还本续贷”业务，额度最高1000万元，期限最长10年（支持无还本续贷），循环授信，随借随还，利率低至3.2%。

针对新市民群体加快推广信用卡新产品。重点针对对新市民及年轻群体推出牡丹新锐未来信用卡，主打5折乘高铁、5折乘地铁、2折乘公交、1分钱骑单车等持卡人权益，切实为年轻群体和新市民降低出行成本；针对企业新入职职工群体大力推广本地特色市总工会联名信用卡产品。办卡职工每年提供保额最高5万元的人寿意外险保险；每月发放30元专属的“助业消费券”；并与中石油加油站合作推出工会卡加油充值满1000元随机立减68-188元活动，并叠加每升0.2元专属优惠，切实降低新市民及职工群体生活开支成本、提升意外报障、充分提升新市民持卡人的金融服务体验及当地归属感。

优化信用卡受理及审批策略。今年以来，我行针对新市民等群体信用卡办卡难、通过率低、额度不高等情况，积极优化业务受理及审批策略，提高信用卡办理效率。通过业务“白名单受理人员+专属审批策略”方式，并专门针对新市民群体中“优质代发”“优质资产”“优质单位”等客群，提供一站式快速办卡服务，实现信用卡办理的“受理、审批、启用、体验”现场办理一条龙服务服务，并推出“邀约客户消费券”活动和“一元购活动”提升客户体验并现场利用重点权益一页纸、宣传页等充分普及安全用卡知识。去年下半年以来持续针对金华轨道交通运营公司职工，尤其是外来年轻职工群体，积极定制信用卡、理财等金融服务方案，并上门开展金融产品服务及金融知识普及工作。

加大信用卡消费场景建设。为提升新市民群体基础金融服务水平并奖励生活成本。我行积极在全市大规模开展信用卡消费优惠场景建设。在金华世贸、一百、银泰、永盛等热门场景开展信用卡普惠满减活动；在福泰隆、大润发、世贸T11、虾笨生鲜、浙鲜达等生活商超开展促销活，；此外积极拓展大昌车友俱乐部，高端物业、中石油、工会卡等平台专属活动，进一步提升客户体验并降低新市民生活成本。