“刷票进场更有仪式感，对家里长辈来说也更方便。”8月23日起，杭州第19届亚运会官方线下购票渠道陆续对社会开放，金华市民X女士来到工行金华经济开发区支行营业部兑换线上购买的票，还帮家人朋友一起兑换了纸质票。

作为金华主城区唯一一家门票服务网点，工行金华经济开发区支行营业部亮运标识，设置售票专柜，增配服务力量，为客户提供体育比赛项目线下购票及电子票兑换纸质票服务。据工作人员介绍，线下售票是作为线上售票的补充，除了纪念作用，主要也是为了方便一些不会使用智能手机的老年客户，帮助他们跨越“数字鸿沟”，共享亚运盛会。

亚运有期，服务无限。随着杭州亚运会进入倒计时，工行金华分行积极对接亚运保障的各项金融服务工作，重点加强金华大饭店、万豪、万达酒店等金华地区亚运分村酒店的金融服务布局，切实保障亚运金融服务工作。

面对时间紧、任务重的亚运金融服务点自助银行设立，该行全行上下分工合作、协调推进，不到一个月的时间就完成了亚运分村三家亚运分村酒店离行式自助服务区的公安报批、施工建设、公安验收、自助设备投入等工作。在安装调试阶段，因酒店方要求白天不得施工，支行相关人员通宵达旦与酒店方沟通协调，尽可能加快进度，最终实现亚运会测试赛前完成定点酒店的存取款机和外币兑换机，切实保障亚运分村金融服务。

在服务保障上，工行金华分行设立亚运服务小组，对接亚运分村的各项金融业务，齐心协力做好亚运服务保障。

亚运测试赛期间，该行为酒店前台配备外币点钞机、设计带有酒店专属Logo的数币码牌，并配备8种外币现钞以及各种面额的外币小钞方便运动员等参会人员兑换。同时，派出两名有专业英语水平的员工驻点亚运村协助酒店为有需要金融服务的外宾服务，现场解决酒店在点钞机、ATM机、兑换机及pos机上出现的问题，专业的知识、贴心的服务，赢得运动员及酒店领导的一致好评。