为深入贯彻落实好上级行党委关于亚运会金融保障工作的决策部署,高标准高质量做好亚运会赛时金融服务保障工作,工行金华金东支行纪委积极作为,抓准重点,有序督导亚运金融服务保障工作稳步推进。
成立保障小组提升执行效率。为保障亚运期间各项业务高效运行,工行金东支行成立已亚运分管行长为组长,各部门负责人、业务骨干为组员的金融服务应急保障小组,专门负责赛事期间各类重点业务应急处置,组织协调好网点工作,为网点提供专业的、及时的支持。
扎实应急演练提升应变能力。随着亚运临近,工行金东支行组织全行充分开展现金、商户、舆情等各类业务以及特殊情景应急演练,全员参与、全景投入,尽最大能力覆盖最多的业务类型,通过实战式演练,提前适应各类特殊业务、突发时间,提高员工应急反应能力。
美化内外环境提升服务水平。支行从硬环境、软环境两方面着手,着力提升服务形象与水平。硬环境方面对各类机具进行全面排查消除安全隐患;浓厚网点亚运氛围营造,通过海报张贴、展柜展示等方式将亚运元素有机网点装饰。软环境方面开展员工服务礼仪与化妆培训,以全新面貌迎接亚运到来。
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