今年以来,工行金华分行进一步提高政治站位,高度重视消费者权益保护教育宣传工作。为了确保金融消费者权益保护教育宣传月的顺利进行,该行对该项工作高度重视,牵头部门充分准备并精心组织。该行成立活动领导小组,分管行长任组长,信贷与投资管理部负责牵头,办公室、个金部、银行卡部等相关部门协助,组织全行开展好辖内各项活动。该行对照监管机构及上级行要求及活动安排,结合实际,制定具体活动实施方案、计划时间表,积极做好金融消费知识宣传教育工作。
“迎进来”与“走出去”相结合
一方面,该行辖属各支行网点立足阵地发挥基层网点的阵地优势,结合自身客户资源特点,依托厅堂微沙龙以及网点、离行式自助银行跑马灯、海报机、电视机等设备,在网点摆放金融知识宣传材料,播放金融明白人系列视频等做好网点阵地宣传。另一方面,加强与其他社会团体的沟通对接,联合开展金融知识进社区、进学校、进农村、进企业等系列活动。通过积极走进乡村、社区、校园、企业、商圈等方式,聚焦重点人群如老年人、青少年、新市民等群体,普及贴近群众需求的金融基础知识,宣传该行出台的惠民利民政策,倡导理性消费理念,树立金融消费者正确的价值投资观念。
线上、线下宣传齐推进
除了“五进入”等线下宣传,该行充分利用线上宣传载体开展宣传活动,大力创新宣教渠道和活动形式,突出特色项目和工作品牌。主动适应新时期消费者信息接受方式变化,通过举办网络金融知识竞赛、开展网络直播等,提升消费者参与宣教活动的热情。设计创作微视频、H5、长图等消费者喜闻乐见的宣教材料,利用融e联、电视、网站、微信、微博、抖音等渠道向消费者推送,以移动互联方式促进宣教工作提质增效。
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