网络诈骗层出不穷,让人防不胜防。近日,兰溪一名女子收到聘礼订金后,却差点被人骗走,好在工商银行工作人员发现不对劲,及时止损。
当天,女子神色匆匆来到工行兰溪站前支行,告知大堂经理需向宁波银行某个人帐户转入4.4万元。网点客服经理周化军询问汇款相关事项,客户说收款方是自己的家人,汇款用途为还款,但对方一个细小的动作,让周化军有些怀疑。
工行兰溪站前支行客服经理周化军表示当他知道客户的情况以后,提出想查看下对方账号时,特别留意到了客户手指遮挡微信群名的小小动作,并尝试了几次,客户就是故意不给看。特别是和周化军交流过程中,女子经常拿出手机看消息,周化军再次跟她确认是否真的认识对方,用途是否真实,女子拿出手机翻看聊天记录,表示收款人是网上认识的。在无法确认的情况下,周化军陪女子到智能机器上办理业务。
周化军事后回忆,就想让客户在智能机上操作下,好确实是不是她熟悉的,在转账最后一步,就把她中止掉了。此时,周化军确定女子遇到了网络诈骗,但女子自己却不认同。周化军将女子带到办公室进行进一步核实,并向她普及网络电信诈骗相关知识。同时拨打了 110 ,之后,在民警以及银行工作人员的共同努力下,女子打消了汇款想法。据了解,这4.4万块钱,是女子刚收到的聘礼订金,她在网上加入一个交流群后被高额回报吸引,于是想着汇款投资。
工行兰溪站前支行行长童烁阳表示,每年网点拦截大大小小的涉诈案件40余起,诈骗形式五花八门。代表银行从业者呼吁广大群众提升反诈意识,多配合银行工作人员不要有抵触情绪,防止自己财产损失。
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