近日，工行金东支行营业厅内来了一位女士，向工作人员咨询如何把微信里面的钱转账给别人，工作人员一番询问，发现了问题。

工行金东支行客服经理金菁表示：“操作过程中发现app客服人员是要求客户先提前存一笔订金进去，先存钱才能提现这笔贷款资金。”金菁查看了客户手机里这款app的贷款界面，判断她是遇上了诈骗，立即终止汇款，并向她进行反诈宣传，但这位女士不买账，执意要求汇款。金菁表示“她是通过朋友的朋友圈，看到了朋友提现成功了，朋友把她拉到了群里面，发现群里面都是熟人，她就相信这个事情是没有问题的，其实群里面都是诈骗的，公告在我们看来都是非常假的。”

金菁一边稳住客户情绪，一边拨打110报警，民警赶到现场，了解情况后判定是诈骗，经公安民警和银行工作人员劝说后，这位女士才意识到自己被骗，及时停止汇款和卸载了相关软件。

工行金东支行相关工作人员表示：“一些朋友圈晒出来的网贷，一些不知名的app，都要谨慎去对待，像是告诉你先存订金才能打钱的情况基本上都是诈骗，不要相信，自己还是要提高自己的反诈意识。”

今年以来，工行金东支行已经成功堵截了5起网络诈骗。