近年来，内外部经济与金融环境日趋复杂，人民币汇率呈现双向波动、弹性逐步增强的新常态，对市场主体汇率风险管理提出了更高要求。为深入贯彻落实金华市委市政府开放经济金融服务改革创新试点工作部署，助力中小微企业稳健经营，全面优化汇率避险服务，支持企业更好地适应人民币汇率双向波动常态，工行金华分行根据相关部门要求，着力汇率避险“四个一”工程建设，针对人民币汇率双向波动对外贸企业经营的影响，从政策宣讲、产品运用、线上服务等方面，解决企业汇率避险不愿做、不敢做、不能做的问题，通过打造一支专业队伍、开展一系列宣导、提供全球一体化服务、开发一个先进系统，全方位引导企业树立汇率“风险中性”理念，提升汇率风险管理能力。

工行金华分行通过专业队伍多渠道、全方位的风险中性宣导，解决外贸企业汇率避险理念不透、操作不专、成本过高等问题，通过风险中性宣导、提供个性化服务方案、减轻企业负担等方式，进一步普及汇率避险理念和知识，提升金融系统服务企业汇率风险管理水平，促进金融服务获得感和满意度不断增强，助力企业汇率风险管理能力得到全面提升。科技赋能，全国首创开发“汇率避险盯市系统”，帮助企业以系统盯市代替人工盯市，节约企业时间和精力，进一步提升企业汇率避险意愿及交易效率，稳步提高企业对汇率双向波动的抗风险能力，切实提升外贸企业汇率避险工作质效。

打造一支汇率避险专业队伍，开展特色服务。

工行金华分行积极落实“外汇联络员”工作机制，组建了市分行和支行分层外汇联络员100余人，与外汇资金产品经理和客户经理三位一体，联合做好外贸企业汇率避险需求对接和服务。

开展一系列宣导，多种载体全覆盖。

为解决企业汇率避险不愿做、不敢做的问题，工行金华分行积极开展多种渠道的风险中性宣传，如电视媒体、公交车车载电视、微信公众号等，扩大风险中性宣传受众面。同时通过线上培训和线下沙龙等方式，邀请超千家外贸企业参与，并以点对点方式上门宣传千余次，持续开展风险中性汇率避险宣传。

提供一体全球化服务，助力企业“走出去”。

工行发挥全球网络布局优势，为“走出去”企业提供全方位服务，目前可办理对公远期结售汇币种24个、以及60多个币种的无本金交割远期外汇买卖（NDF）业务，满足“一带一路”走出去企业需求。工行金华分行用好自贸区政策，直接向“走出去”企业发放了全省系统内和全市首笔境外主体项目银团贷款，本币结算，有效规避了汇率波动风险。

开发一个先进系统，科技赋能改善体验。

工总行开发了多渠道的线上交易，支持电脑端、手机端办理业务，向企业客户提供个性化的报价和交易服务，企业可实时、自主追踪市场价格走势，足不出户即可实现从签约到履约的全流程业务办理。为改善用户体验，工行金华分行全国首创开发“汇率避险盯市系统”，企业在线上渠道办理远期结售汇择期交易时，以系统盯市代替人工盯市，帮助企业抓取远期结售汇目标汇率。

工行金华分行的汇率避险特色服务体系，助力外贸企业规避汇率风险，提升了金融服务实体经济的能力。

一是企业风险中性理念得到强化。工行金华分行通过网点、媒体、推介会、沙龙、上门“一对一”服务等各种渠道，向企业持续宣导汇率“风险中性”理念和小微企业政府性担保增信政策，共走访外贸企业千余家，成功拓展汇率避险业务“首办户”80余家，同比倍数级增长。同时为200余家企业办理汇率避险业务近9亿美元，其中小微企业占比90%以上，办理汇率避险业务超3亿美元。通过专业队伍的一系列宣导工作，解决了企业不敢做、不愿做的痛点，打通了不能做的堵点，确保企业懂政策、会用政策，帮助企业提升汇率风险管理意愿和风险管理能力，尽可能降低汇率波动对主营业务以及企业财务的负面影响，助力企业将更多的精力和资源投入到主营业务中，支持实体经济行稳致远。

二是企业套保成本有效降低。为支持外贸企业开展汇率避险业务，工行金华分行用好用足各项政策，多举措降低中小微企业套保难度和成本。如为符合条件的企业核定衍生交易专项授信、申请汇率优惠等，并积极推广汇率避险担保增信业务，充分发挥政府性融资担保增信作用，扩大企业惠及面。工行金华分行利用衍生专项授信为企业降低资金占用成本超亿元；为10余家小微企业办理政府性担保增信政策项下汇率避险业务2000多万美元，有效降低企业套保成本。

三是金融创新助力服务水平提升。工行金华分行密切关注境内外经济金融形势、利率和汇率走势变化，做好风险解读和业务提示。针对短期内的重要事件，引导企业理性应对，构建汇率风险管理体系，合理利用银行的汇率避险工具开展套期保值业务，为企业提供专业化、精细化和定制化的汇率风险管理服务。同时积极推广线上渠道汇率避险交易，为20家企业线上办理近500笔汇率避险业务，金额7000多万美元。全国首创开发的“汇率避险盯市系统”于9月末投产，已有近百家企业使用了该系统，并有十多家企业通过使用盯市系统后办理了汇率避险业务近6000万美元。金融创新带动服务能力和水平不断提升，助力实体经济高质量发展。