近日，省委、省人民政府公布了新一轮浙江省文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园名单，金华市妇幼保健院榜上有名，成功创建“浙江省文明单位”。

走进市妇幼保健院，就医环境温馨宜人、导医服务暖心贴心、就诊流程规范有序、健康教育科普宣传随处可见……这些看似寻常的细节，彰显着医院的温度和人文关怀。近年来，金华市妇幼保健院坚持将精神文明建设融入医院高质量发展，秉承“敬佑生命、福泽百姓”的服务理念，以“保障母婴安全、护航妇幼健康”为使命，在履行救死扶伤职责的同时，大力推进“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变，全面坚持党建统领，全力打造以“爱佑新生 心系妇幼”为核心的特色文化，弘扬文明新风尚，汇聚向上向善力量，在文明单位创建中交出一份亮眼答卷。

金华市妇幼保健院始建于1983年，2020年8月整体搬迁，原有学科与金华市中心医院妇科、产科、儿科等优势学科整合，实行一体化、同质化管理，2023年4月确定为三级甲等妇幼保健院。目前医院已发展成为基础设施完善、医疗设备精良、技术力量雄厚、妇幼保健专科门类齐全、管理水平较高，集预防、保健、医疗、科研于一体的妇幼保健机构，区域影响力不断提升。

一直以来，市妇保院党委坚持把党建统领作为推动医院高质量发展的“第一抓手”和“动力引擎”，围绕医院发展战略，发挥核心引领作用，将党建与业务同谋划、同部署、同考核，加强党的全面领导。院党委以“妇幼安安”特色党建品牌为统领，深化10个党支部品牌建设，以星级党支部创建为抓手，持续丰富“一支部 一品牌”党建内涵，将党支部建设成坚强战斗堡垒。2023年，该院门诊综合党支部通过市直机关工委四星级品牌党支部验收，儿童保健综合党支部、孕产保健综合党支部通过三星级品牌党支部验收。常态化开展普法教育，切实发挥法治对医院高质量发展的引领、规范、推动和保障作用，2023年被评为金华市三星级法治医院。同时，医院通过“立足岗位作贡献、牢记宗旨办实事”等丰富多彩的党建活动，展示支部品牌和业务特色。开展“你的心愿，我来点亮！”圆梦微心愿主题实践活动，2023年积极认领“微心愿”265个，党员认领率达100%。

为全面提升基层党建工作质量，医院持续强化党支部标准化、信息化建设，全面落实党支部参与科室重要决策制度，在科室业务发展、人才引育、评优评先等重大决策中有效发挥前置研究作用，健全党支部堡垒指数和党员先锋模范指数评价体系，层层签订《党支部年度工作目标责任书》和《党风廉政建设责任书》，确保党风廉政建设等各项工作落到实处。

清廉医院建设是医院高质量发展的“基石”。市妇保院持续深化清廉医院创建，制定清廉医院创建工作方案，按照《浙江省公立医院清廉建设指数评价标准》，推动各项规定动作落实，开展廉政查房，查找廉政风险隐患。开展“妇幼仁心、守正初心”廉洁文化季活动，推动清廉建设融入日常。开展党风廉政警示教育月活动，把严管信号传达到医院的每一个人。每季分析信访投诉情况，将涉及群众“重、难、急、频”的诉求问题，提交院党委讨论形成问题交办清单，促进科室在改进工作作风中提高服务意识和服务能力，同步提升医院对外形象和综合管理水平。2023年全年全院收到锦旗93面，表扬信71封，上交、拒收红包、礼品等18人次，共计2.3万余元。

妇幼健康事关家庭幸福和社会和谐。市妇保院充分发挥区域龙头作用,把保障妇幼健康这一职责牢牢扛在肩上，严格对照三级甲等妇幼保健院标准，健全医疗安全管理机制，推进医院加强精细化管理和规范化建设，持续深化妇幼公共卫生服务内涵。医院积极推动浙江省出生医学证明网上办、掌上办和电子证照应用，实现出生“一件事”2.0版系统掌上办、网上办，掌办率达97.60%；推进“互联网+母子健康”全程服务新模式，提供政策宣传、服务提醒、信息查询、健康指导、互动交流等健康服务。以满足群众需求为导向，深化“最多跑一次”改革，相继推出一站式综合服务、预约挂号自助服务、检查集中预约、诊间刷脸支付等便民措施，优化流程、简化环节、提升服务，尽量让市民“少跑一次”。与此同时，医院积极推进数字化办公平台创建等项目建设，高效、便捷、安全地处理日常工作，为保障医院高效有序运行提供了良好的信息化支撑。

医院始终坚持把文化建设作为推进自身发展的强大动力和赋能高质量发展的精神源泉，结合文化建设，一方面以满足患者需求为导向，提高服务质量，改善就医体验，提升群众满意度，多渠道收集意见建议，为患者提供全方位、高品质的医疗服务。2023年，成立全省首个设在市级妇幼保健院的“一站式”未成年人保护中心，最大限度保护未成年人隐私、方便患者就医；构思优化产科诊室布局和服务流程，集中产科门诊、超声检查、胎心监护、采血、缴费等环节，提供“一站式”便捷服务；在门诊区域设立综合服务中心，整合部门资源和服务内容，为病人及家属提供导医、入院咨询、投诉受理、病例复印、医保办理等“一窗办理”贴心服务；改造孕妇休息设施、母婴室、儿童就诊区域，体现关爱妇幼的人文特色；开展职能科室“贴心一件事”和临床科室“暖心一件事”活动，切实提高职工的服务意识和服务品质；以“互联网＋”推动优化妇幼健康全生命周期服务项目，使就诊流程更便捷，服务流程更高效，不断提升患者就医获得感。另一方面，医院关心关爱职工，完善各类文化设施，开展多样性活动激发职工立足岗位建功的热情，增强职工的认同感、归属感、幸福感和自豪感。每年抓住五四青年节、护士节、三八妇女节、儿童节等时间节点开展活动，丰富职工文化生活。医院代表市卫健委参加浙江省、金华市广播操比赛获一等奖，开展“仁医风范”等评优评先活动，营造创先争优、凝心聚力的文化氛围，为长足发展注入后劲。

一直以来，无论是各种突发公共卫生事件还是本职工作，市妇保院始终坚守公益初心，践行使命担当。医护人员义无反顾、冲锋在前，先后荣获省级青年文明号、浙江省抗击新冠肺炎疫情先进个人、金华市抗击新冠肺炎疫情先进个人、金华市“三八红旗手”、金华市五一劳动奖章、金华市巾帼文明岗等多项荣誉称号。医院各项工作稳步推进，3岁以下婴幼儿照护服务、医疗保健、军民共建、社区共建等工作得到相关部门充分肯定。

医院坚持以群众健康需求为导向，组织各类大型义诊活动，定期举办孕妇学校、育儿学校等科普讲座，医护人员深入社区、街道、乡村，送医上门，服务百姓。2023年，医院开展义诊33次，健康宣教37次，服务群众近2000人。扎实开展“双万结对 共建文明”活动，与罗埠镇后王村结对帮扶。医院积极投身社会公益事业，每年组织至少2次义务献血，荣获市无偿献血促进奖；与金华市红十字会联合开展针对全市困难群体的系列助医项目，为多名困难患儿成功申报“向阳花”少儿医疗救助基金。每年组织“慈善一日捐”活动，全院职工踊跃参与，获得金华市“慈善一日捐”先进单位。医院重视文化建设，大力开展适合青年的各类文化娱乐活动，营造良好的精神文化氛围，市级文明单位连续复评达标。

为优化就医环境，助力全国文明城市创建工作，市妇保院一直在行动。例如，通过制定网格化管理方案，落实禁烟和垃圾分类，设立“学雷锋志愿服务柜台”，开展院内文明督查和院外“文明出行 礼让斑马线”活动，志愿服务不遗余力。此外，医院注重安全生产，针对督查中存在的薄弱环节，强化措施，全力攻坚，认真整改，擦亮文明窗口，全力打造妇幼名片。

文明是一个单位的旗帜，也是迈向发展的引擎。市妇幼保健院党委书记胡旻表示，未来，医院将继续秉承党建引领文化建设与医疗业务高质量发展战略，坚持以人民为中心，巩固创文成果、优化文明服务、丰富文明内涵，全面推动医、教、研、防、管各项工作，为打造浙中西部地区高质量高水平的妇幼保健中心和妇女儿童医院作出更大贡献。