近年来，工商银行金华分行坚持以积极践行金融为民理念，通过多种平台，开展普及金融知识宣传，帮助人民群众增强风险识别和防范能力，推动金融消费者权益保护和服务地方经济发展同向发力，持续提升金融消保工作质效。

响应宣传活动月。

积极参与“守住钱袋子 护好幸福家”防范非法集资宣传活动月，总结以往“普及金融知识万里行”等消费者权益保护专项大行动的经验，特别针对农村、老年人等重点区域和重点群体，普及金融安全知识。期间，全辖69家营业网点在厅堂场所组织宣讲253场次、受益群众7902人次、物理渠道覆盖率100%，外出巡讲98场次、受益群众4594人次，发放海报、展板及传单等6359份；发送短信6170条，推送原创作品6件，点击量、阅读量、转发量累计1万多次。

发挥主阵地作用。

在辖属营业网点和自助银行点的跑马灯及海报机上，统一循环播放“守住钱袋子 护好幸福家”“普及金融知识 守住‘钱袋子’”等标语和海报；营业大厅里的醒目位置，开辟“宣教角”，设立“金融知识咨询台”，摆放分发资料折页，做好对到店客户的现场宣教。利用休息等待时间，适时举办“厅堂微沙龙”，引导大家关注“国家反诈中心”，并通过一对一交流沟通，提高广大市民反诈防骗的意识和技能。

扩大外部辐射力。

组建金融服务小分队，积极开展“进社区、进农村、进企业、进乡镇”等系列专项大行动，并携手金华市公安局、市中心医院等兄弟单位，通过悬挂横幅、发放折页、现场讲解等多种方式，重点针对老年人等弱势人群，普及金融安全知识，帮助他们深刻认识当前电信网络诈骗高发的严峻态势，提醒大家重点防范养老服务等行业领域打着“以房养老”“健康养老”等名义、以“高利息、高回报”为诱饵而实施的非法集资活动。

用好青年志愿者。

市分行团委组织青年员工，定期向中老年人等重点群体，有侧重地宣传电信网络诈骗和非法集资的风险隐患，通过法律政策解读、典型案例剖析等老百姓喜闻乐见的方式，积极向社会公众宣讲其基本特征、常见手段以及防范措施，增强广大市民的辨别能力和防范意识，引导人民群众警惕非法集资广告陷阱、抵制高息集资诱惑、理性选择合法的投资渠道，面对非法集资要做到“不参与、能识别、敢揭发”，尤其是叮嘱老年人在日常生活中“不轻信、不盲目、不转账”、保持警戒心理、牢记世上没有免费的午餐、守好自己的“钱袋子”。

组织专业培训班。

常态化地认真做好全体干部员工的警示教育工作，定期组织举办专业培训班，对电信网络诈骗和非法集资等违法犯罪行为的性质特征、主要手法、发生在身边和金融系统的典型案例等进行集中学习，引导大家自觉抵制非法集资行为，进一步增强反诈防骗意识和技能。在此基础上，组织全员参加中国银保监会举办的“防范非法集资知识答题赛”和工银集团“周周学——员工防范非法集资知识专题测试”，提高涉非涉诈资金劝阻拦截水平。特别是依托员工网格化管理体系，对员工涉非风险开展智能化排查，坚决防止员工以各种形式参与非法集资，强化员工行为管理，增强员工安全意识。