近日，金华婺城支行闻“汛”而动、情系民生，不折不扣将各项防汛措施落实到位，全力以赴保障各项金融服务工作平稳有序，以实际行动诠释国有大行的社会责任与担当。

图为该行启用“UPS”备用电源为客户办理业务

该行辖内宾虹路支行由于地势低洼，致使网点周边出现大量积水，该行当即组织员工现场铺设沙袋及彩条布防止雨水倒灌，设置安全警示牌，邀请在外淋雨客户进入厅堂避雨，并安排人员在现场对客户车辆进行指挥，确保到店客户安全有序撤离。面对网点断电问题，该行迅速启用“UPS”备用电源为着急领取欧元客户解决燃眉之急。

“面对强降雨天气，我们迅速向客户推送线上服务指南，帮助客户了解手机银行、网上银行等电子渠道的操作流程，确保客户足不出户便捷办理业务。”该行网点负责人表示，为确保金融服务工作平稳有序进行，该行通过增派人手、第一时间对外公告、落实客户解释工作、引导客户多渠道办理业务等举措，保障群众业务需求，确保金融服务畅通。

图为该行邀请淋雨群众进支行避雨

风雨无情，人间有爱。下一步，工商银行金华分行将持续擦亮“金融为民”底色，有效解决群众金融服务需求，在抗洪救援、民生保障、支持实体等多方面主动作为，丰富业务办理渠道，确保金融服务“不断档”，以实际行动践行国有大行的初心使命。