为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念,进一步提升“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会形象,加强对劳动者、长辈、青少年等重点群体的关心关爱服务,工行金华分行积极开展工行驿站“驿启新生活”系列主题活动近30场次,服务客户群众近千人次,深受客户好评。
一、“驿启”奋斗路。 为弘扬尊重劳动者的良好社会风尚, 部分网点开展“致敬最美劳动者 工行志愿者在行动”活动,志愿者们以“一杯爱心水”形式给附近环卫工作者、快递员、安保人员送去感谢,致敬他们的辛勤劳动和付出。同时,向来往的户外劳动者介绍工行营业大厅的“工行驿站”场景设施,邀请客户到网点“喝喝茶、歇歇脚、充充电”。同时在5·12国际护士节前夕,工行驿站志愿者走进当地多家医疗卫生机构,为医护人员送上鲜花及诚挚祝福,暖心的服务获得了“奋斗”在一线劳动者的高度赞赏。
二、“驿启”成长路。儿童是祖国的未来,为庆祝国际“六一”儿童节,部分网点开展了以“工行相伴享成长”活动。活动邀请了幼儿园、小学段的小朋友及老师和家长参加,通过向小朋友讲解人民币的基础知识,体验自助设备操作、观看反电诈视频等形式,向孩子们传授金融知识,帮助他们从小树立正确的金钱观念。通过此次活动,为孩子们提供了一个独特的学习金融知识的机会,也为家长提供了交流和学习的平台,得到了学校和家长的一致好评。
三、“驿启”追梦路。在高考拉开帷幕之时,为助力广大莘莘学子顺利迎战高考,部分在考点附近的网点设立“高考便民服务站”,为考生、陪考家长提供便民服务及休息区,提供免费复印、打印、手机充电、茶饮等服务,以实际行动助力高考;今年高考正逢端午佳节,部分网点开展“粽香飘溢 高‘粽’状元”活动,邀请当日到店客户及家有考生的客户参与包粽子活动,此次活动不仅传承了传统技艺,同时也感受到了浓浓的节日氛围,最重要的是将部分包好的粽子和真切的祝福让客户带回去并送到考生手中,祝考生们旗开得胜。
本次活动以“驿启新生活”为主题,以“引进来+走出去”、“金融+泛金融”等联动融合方式,开展驿启奋斗路、驿启成长路和驿启追梦路系列主题关爱活动,积极履行大行社会责任、体现大行担当,使“工行驿站”成为有温度、有感情的惠民服务中心。
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