
据悉,星巴克售卖的手工调制饮品类、烘焙沙拉等食品类均需要收取每件1元的打包费,而包装食品类、瓶装饮料类、咖啡豆、挂耳咖啡、杯子等则无需另收打包费。
此外,记者了解到,深圳的消费者如果需要使用刀叉等餐具,每份餐具需要额外支付0.5元,北京、上海、广州等地的消费者则无需额外付费。
对此,星巴克方面解释称,这主要是依据《深圳市生活垃圾分类管理条例》的相关规定进行收取的。

记者从永康星巴克APP以及美团外卖平台获悉,星巴克也同样开始收取1件1元的打包费,但是打包费不设封顶,也就是说,买的饮品杯数越多,打包费越高。


针对收费调整,星巴克中国官方客服告诉记者,此次调整是综合评估了外送业务的成本结构、营运成本等因素,对配送费和打包服务费进行了细化调整。同一时间,记者致电星巴克多家门店了解到,在打包费调整之后,星巴克的打包袋子并未进行调整。
星巴克调整配送费打包费在社交平台上引起讨论,有消费者认为,“下调配送费,增加打包费,本质没有区别”“配送费可能减免,但是打包费可能一直不变”“之前经常免配送费,打包费是变相涨价”。
记者了解到,目前,消费者通过星巴克专星送购买商品达到71元可享免配送费的优惠。同时,根据多名消费者和门店店员反馈,此前,星巴克不定时有免配送费的优惠活动。
决定调整外卖服务费的星巴克,今年第一季度在中国市场收入出现下跌。财报显示,2024财年第二季度(即2024年1月1日至3月31日),星巴克在中国收入同比下跌了8%至7.06亿美元,季度内净增门店数118家,门店总数增至7093家。尽管一再重申无意参与咖啡价格战,不过今年以来,星巴克通过直播间和团购渠道推出多重优惠,包括3杯咖啡49.9元,2杯39.9元、1杯19.9元等,这对比其咖啡单杯均价在37元以上明显要便宜不少。
精彩评论( 0 )