空调的季节性非常明显，每年夏季，空调安装工都不够用，厂家甚至会跨省调配安装工。“家用1.5匹的空调外机一般在50斤以内，内机不到20斤,就给你背吧。”中午12时，记者跟着吴剑锋到市区工商城一住户家安装空调。

因为没有电梯，我们又背又扛，把总重量70斤左右的一套空调搬上3楼。吴剑锋了解完客户需求后，就拆箱取机忙活了起来，短短几分钟工夫，记者已经汗流浃背，豆大的汗珠不断地往下掉。

吴剑锋告诉记者：“空调安装和维修一般是分开的，但高峰期维修工也会客串空调安装，我们一般是早上6时出门，晚上11时30分左右回去。最高的装过31层，这个3层对我来说还是简单的。”

说是简单，可活干起来一点也不轻松，高温下户外作业不仅要求安装人员熟练运用电学知识，还要具备强大的心理素质。吴剑锋爬出窗户，手抓窗框脚踩窗沿，在不足1平方米的空间内为空调外机安装打孔固定。

家用空调的安装流程不算复杂，一般是先在室外安装位上打好孔安装支架，再把挂机上墙，然后把连接管从墙壁上延伸出去连接外机，这个过程需要空调师傅悬空身子才能完成空调外机的摆放安装。对这些操作，吴剑锋表现得驾轻就熟，墙面打孔、连接管线、固定机器……烈日炎炎，我和吴剑锋里应外合，虽然我只是在室内配合，但工作服也已被汗水湿透。因为我这个新手的加入，空调冷凝水管在包扎时比铜管位置高了一些，吴剑锋又重新包扎了一次。想既快又好地装好一套空调，除了体力的耗费，搭档的默契配合也至关重要。

市面大部分品牌的空调安装流程都很规范，安装空调时必须提前告知收费项目，事后会有收费清单及安装服务评价和客服电话回访环节，空调师傅安装一套空调的工费是七八十元。如果按照一天装10套空调算，一名师傅的日收入能达到七八百元，而背后是从早到晚超过12小时的高负荷体力工作，节假日无休，还有高空作业的风险以及不规律饮食带来的健康隐患。

一个多小时后，整个空调安装完成，调试过后吴剑锋赶紧收拾装备赶往下一家。入夏以来，随着气温的升高，不仅空调安装的活多，清洗、维修空调的活也不少。

“今天我们安排的活基本都在市区，像这种有安装台的城市住宅属于活好干的，安装时都有踩脚的地方，如果是老小区或者农村房屋，窗户出去以后都是外探的，人没有站立的地方，必须拴着安全绳吊着干活。”吴剑锋从事空调安装维修20多年，他说，现在的条件已经好了很多，有的客户还会提供冰水、藿香正气水等物品，防止空调师傅高温中暑。因为厂家有6年保修的售后承诺，所以吴剑锋一年四季都忙个不停，安装、维修、加氟和清洗他样样在行。

为了大家能在家“吹空调”，空调师傅挥汗如雨送去清凉。下午2时，我们赶到金华九中附近一家小店，这里因为场地限制不能安装空调外机，店主就买了一套移动式空调，使用了2年发现不制冷就报修了。

吴剑锋打开机箱测试起来，随着时间流逝，仅仅只是在旁边搭把手的记者又汗流浃背，而吴剑锋只是专心地寻找故障，对他来说，这样的高温“烤”验是每天的家常便饭。找到故障源头后，吴剑锋马上拍照把零件图片发给厂家售后，等收到配件再次上门更换完成维修。

随后我们又驱车来到乾西乡一用户家，为一台空调更换内机显示屏。这个工作比较简单，20分钟就完成了。下午3时，我们来到金东区驿头社区，下车后吴剑锋在社区小店顺便买了包饼干充饥，原来，他从早上开始忙碌，还没有吃午饭。“一方面是天气炎热没有胃口，另一方面是时间紧有客户催单，挤不出时间来吃。”

驿头社区的用户此前反映了空调不制冷的情况，吴剑锋带来了一块外机主板，记者配合他拆开外机更换后，空调依旧不制冷。

“现在空调零件的集成度很高，我们主要用排除法分析故障。像今天这台空调估计压缩机也有问题，所以必须下次再带压缩机来。”让记者意外的是，吴剑锋并没有马上收工，他又一次插拔了外机主板，确定主板没有问题再把外机壳装好，这一通操作下来又是20多分钟时间。用户端来了西瓜，让我们歇一下，喉咙正渴的我一口咬下去，感觉是今年夏天吃到的最甘甜的西瓜。

“有时候故障可能是接触不良，所以我们检查时要再次确认。空调维修的成功率在八成左右，跑几趟是很正常的。但因为天热，有些顾客催得很急，我们多数时间奔波在路上。有时候现场处理一台空调可能是几十分钟，来回奔波却要好几个小时。”吴剑锋说，对他们来说，顾客的理解比身体上的辛苦重要得多。