11月28日《行风热线》上线单位：市总工会

上线嘉宾：

市总工会党组成员  杨夏文

市总工会权益和法工部部长  杨  兵

主  播：龚  望

市总工会党组成员  杨夏文

问：市总工会在工会驿站建设工作方面的主要做法有哪些？

杨夏文：一是着力顶层设计，系统谋划组织：及早部署工作展开快、合力筹划建设标准实、全程指导改造效率高；

  二是坚持建管并重，注重常态长效：一方面从查找问题入手，开展实地检查督导，另一方面着力破解难题，加强制度保障。

  三是打造服务品牌，聚焦作用发挥：加大宣传推广力度，不断提高服务站点知晓率；加大示范带动力度，不断拓展站点功能；加大服务活动开展力度，进一步提升驿站的使用率、吸引力和影响力。

  下一步，市总工会将推动工会驿站高标准建设。积极争取把“2025年改造提升工会驿站160家”项目纳入金华市2025年民生实事项目，以更高站位、更大力度、更实举措推进落实站点建设，明确各地站点改造提升数量、建设标准和完成时限等，建立明察暗访机制，对日常发现的问题即时指导解决。计划于2025年10月底前完成改造提升任务。

问：市总工会在规范提升工会驿站方面是如何做的？

答：切实发挥财贸工会组织协调作用，充分调动移动、电信、邮政、银行等共建单位的积极性，合力规范解决其余未改造提升驿站标识不清、制度不明、设施不够、作用发挥不好等突出问题，拟在2025年规范未纳入民生实事项目改造提升的工会驿站646家，为服务站点建设三年行动圆满收官奠定基础。

  按“5+X”模式配备设施设备，驿站必备空调、桌椅、饮水设备、医药箱、多功能电源插座等五项基本设施设备，鼓励有条件的共建单位可根据服务区域职工需求增配备冰箱、微波炉、全自动血压仪、阅览资源等设施。设施设备要相对集中于休息区，便于户外劳动者使用。

  同时强化监督管理，切实发挥工会驿站作用，持续推动提升全市工会驿站的服务品质。通过组织工会干部、户外劳动者、爱心人士参与“当一天站长”活动和不定期邀请户外劳动者担任“体验官”或以问卷调查等方式，听取职工群众意见建议，对服务站点硬件设施、服务能力、运行管理情况进行满意度评价。对于运行效率高、服务效能好的站点在人力、物力方面将加大支持力度，对一些运行效果不佳、作用发挥不明显的站点及时予以整改或撤销，确保建成的每一个工会驿站转起来、用起来，真正发挥服务作用。

明日预告：11月28日《行风热线》深入解析“四项金融新政”特别节目。欢迎拨打热线电话82362218参与节目。