春节临近，“年末大扫除”热潮来袭，我市家政服务需求迅速攀升，不少家政公司订单量激增，不光服务费用有所上涨，家政服务人员更是“一人难求”。

“目前我这里的家政钟点工订单已经排到1月15日了，这些还都是上周就预约好的。”市区雄鹰家政负责人舒雄英明显感受到了年前需求量的猛增，“新小区交付、单位年前保洁、家庭年前大扫除，每天的订单量至少是平时的一倍。”

舒雄英告诉记者，每年春节前1个月都是家政服务需求的高峰期，且随着生活水平和市民购买服务意识的提高，家政需求的增长在逐年增长，“跟平时的保洁相比，年前这波高峰最大的特点就是单个订单的服务时间明显拉长。”

她拿服务一户住房面积150平方米左右的客户举例，平时普通保洁2名钟点工一般4~5小时，但年前大扫除客户普遍要求精致保洁，包括擦玻璃、清理地漏等，就需要花费一天时间，“这还没算上擦水晶灯、油烟机、收纳整理等需要专业家政人员干的活。”

“从12月下旬开始，家政服务的订单就逐渐增多，现在我们平台上每天平均有七八十个订单，平时最多不会超过50单。”浙江金华资信网络科技有限责任公司（安心家政平台）负责人王剑峰介绍，目前我市安心家政平台上共有270家家政公司入驻，有注册家政人员7000多人，注册用户9000多人。从平台数据看，年前家政服务需求分三部分，一是家庭卫生保洁，二是月嫂，三是老人照护，“1月以来价格普遍有所上涨，但即便涨了也不一定有人接单，需求量大，家政人员供不应求。”

记者从市区一些家政公司和家政人员处了解到，目前钟点工每小时服务费根据家政人员属性、保洁程度等的不同从40元到60元不等，相比上个月均上涨了5元/小时。

“越临近春节价格越高，基本上腊月二十六前后还会上涨一波，去年年前最后几天涨到80元一小时都找不到人接单。”舒雄英介绍，主要原因是春节前随着外地家政员工返乡过年、本地员工减少接单，家政服务人员更加紧缺，“基本上外地员工要回去的腊月二十六前就都回去了，本地员工到腊月二十九也就基本不接单了，所以预约要趁早。”

联系上市区妈咪乐家政公司负责人余春花时，她刚挨个给自己公司130多名月嫂、育儿嫂打完电话，“给她们提前拜个年，也问问她们谁有空接新的单子。”

余春花介绍，目前她手头上有几十个单子需要人接，有的是差不多正好在春节前后出生的新生儿，有些是对原有的阿姨不满意要换，或是阿姨春节要回家急需补位的……“月嫂育儿嫂跟钟点工不同，合同时间长，流动慢，加上年前需求大、部分员工返乡休息，就更紧张了，这次打电话问情况，50个育儿嫂只有3个合同到期不续签了，可以接新的单子，剩下的都还要在原先的客户家继续服务。”

她无奈地表示实在派不出人，尤其是遇到春节这种特殊的节点，“都是‘求’阿姨们工作，但也只有极少数愿意春节期间还在客户家过年的，最多也就是春节前两天回家休息，正月初四初五出来返工。”她苦笑着说，前些天一位老客户临时找春节期间的月嫂，她苦苦寻觅一圈后，最终不得已给一位已在老家休息的员工电话“‘求’她出来接活”。

市区不少家政公司负责人介绍，或许因为是龙年的关系，2024年出生的新生儿数量相比2023年有所增多，月嫂的需求量也明显增长，目前部分家政公司的月嫂订单已排至今年10月。为了选到一个好月嫂，一些市民在怀孕3个月时就开始到家政公司登记物色人选。