“花花洗衣解放西路店打来电话说，衣服已干洗好，让我尽快到店里取。”2月26日，市民陈女士再次拨打市新闻传媒中心热线83186666称，花花洗衣解放西路店开门了。

上周，陈女士曾来电反映，春节假期之后花花洗衣解放西路店迟迟不开门，无法取回送洗的衣服。2月22日，金彩云客户端刊发《金彩聚焦|“我的衣服什么时候能取回？”花花洗衣一门店节后未开门 顾客很焦急》一文。

2月27日中午，记者来到花花洗衣解放西路店，有市民正在店内领取衣物。

“前天（25日）下午开门，然后电话通知每位顾客尽快到店里领取衣服。”花花洗衣解放西路店的工作人员说，现在店里有近300件衣物等待顾客领取。

店里固定电话突然响起，是一名市民来电咨询洗衣事宜。解放西路店工作人员告诉对方，该店不再接收衣物，市民想要干洗衣物需送到花花洗衣东关店。

据花花洗衣一名工作人员透露，等店里衣物都领完，解放西路店将不再营业。而且，市区门店将只保留东关店。至于缩减门店的原因，工作人员表示不清楚具体情况。

顾客的充值卡还能否使用？花花洗衣东关店和解放西路店的工作人员均表示，衣物拿到东关店干洗时可以继续使用充值卡。如果顾客想退卡，工作人员会进行信息登记，卡内余额要扣除充值赠送部分和一定比例的手续费方能退还。