人物名片：朱鑫，金华市技师学院2022届电子商务专业毕业生。现任浙江西岸养生健大药房有限公司执行总监。浙江西岸养生健大药房有限公司是一家以新媒体为主导，集运营、研发、销售、服务于一体的多渠道新媒体电子商务公司，年销售额7.2亿元。

2016年，16岁的朱鑫带着对电脑技术的热爱和对电商行业的憧憬，在父母的慎重选择下就读金华市技师学院电子商务专业。彼时的他或许不会想到，这段校园经历将成为他人生的关键转折点。

在课堂上，朱鑫展现出对专业学习的刻苦与专注：PS软件课程中，他不仅熟练掌握了设计软件技能，更在理论学习与操作实践中培养了独特的审美视角；市场营销课上，他在老师的带领下熟练地在学校模拟购物平台中打造“爆款店铺”，从商品采购到售后服务的全流程实战，让他提前触摸到了电商行业的脉搏。连续三年的校“三好学生”荣誉，印证了这个少年在专业领域的深耕。

但朱鑫的成长不止于课堂。他临危受命“学生会代理主席”，带领团队参加由学校组织的社区关爱老人、金医志愿服务等多项公益活动。这段经历不仅让他学会了如何统筹百人团队、制定高效管理模式，更在与社区老人、医护工作者的交流中，淬炼出沟通和处理问题的智慧。正如他的班主任陈朔老师评价：“他身上既有00后的锐气和活力，又有超越同龄人的领导力和责任感。”

朱鑫（右一）凭借出色的执行力，荣获了2024年度该公司“最佳执行力奖”

2019年，金华市技师学院推行的“研修新型学徒制”实习为朱鑫打开了走向电商行业的大门。在校企合作优秀企业平晋电子商务有限公司实习期间的实践课堂上，这位电商学子开启了从“校园精英”到“职场干将”的华丽转身。

初入职场，朱鑫被公司安排在客服岗位开展实习，在日均处理2000次咨询的庞大业务量中快速成长。凭借在校练就的沟通技巧与应变能力，他牢牢掌握产品信息与售后技巧，实习期间的突出表现获得了领导的认可。在毕业前夕的学校企业双选会上，他果断继续选择了平晋电子商务有限公司，并提早成功与企业签约。

在平晋，他短时间内被提拔为客服组长，并在同年晋升为客服主管。面对50余人团队的管理重任，他与前辈主管联手重构工作流程，通过优化工单系统、建立标准化应答模板，将人均日处理量从2000降至300，效率提升6倍的同时也实现了客户满意度的提升。

2022年，由于公司业务调整，朱鑫从浙江平晋电子商务有限公司调动到浙江西岸养生健大药房有限公司继续开展电商工作。

他真正的职场突破是在西岸养生健业务转型的关键期。由于短视频平台的飞速发展，公司转换赛道，成立公司达人团队，充满自信又勇于挑战的朱鑫接下了达人主管一职，从电商产业的后端工作走向了前端工作。这一年，他出差多个城市，为主播介绍产品，与达人耐心沟通，“脸皮厚”“能抗压”让他成功将商品带进了多位千万级的网红主播的直播间。而当直播带货销售模式出现瓶颈，朱鑫又敏锐捕捉短视频风口，在公司的部署下，带领公司60人的团队在抖音、快手等平台搭建起达人矩阵。为企业建立起1.2万达人的资源库，子公司直播销售额从一个月100万做到了2000万，突破了一个又一个KPI大关。“公司是我初入社会的舞台，公司信任我也重用我，而我想用创新和成绩来回报这份信任。”朱鑫如是说。

2024年，这位00后的帅气男孩成为浙江西岸养生健大药房有限公司的执行总监。年轻而充满活力的他每日在工作岗位上，上传下达公司的各项任务指令，执行公司的决策目标，但他从未忘记过校企共育的这份恩情。

如今，已经有28位金华市技师学院毕业的优秀毕业生在该公司工作，在包括公司达人BD、带货主播、视频剪辑、摄影助理、电商销售客服等多个岗位上发光发热。这个员工平均年龄不超过25岁的企业，正在以年销售额7.2亿的庞大能量不断发展。作为企业的学长导师，他带领着学弟学妹，传授着工作经验，为电商行业注入了属于金技人的青春力量。

回首来时路，朱鑫总结出自己的三条成长密码：“目标导向”——从模拟店铺到真实战场的持续突破；“流程革新”——将课堂理论转化为可复制的管理模型；“长期主义”——用七年时间完成从学生到行业标杆的蜕变。他的故事印证着：当职业教育精准对接产业需求，当企业愿意为青年提供成长沃土，“00后”完全能够扛起时代赋予的重任。

朱鑫的成功不是偶然，而是校企深度协同的必然成果。这位00后职场人的成长轨迹，既展现了当代青年敢想敢为的锐气，更勾勒出产教融合赋能人才发展的美好图景。