由浙江省消费者权益保护委员会、浙江省市场监督管理局主办的2025年“3·15国际消费者权益日”纪念活动日前在杭州举行。

2025年,浙江将实施更大力度的促消费政策,同时开展“守护消费”铁拳行动等“六大行动”。
从挖掘网络市场消费潜力出发,开展“千名主播选千品”,引导平台为中小微经营主体提供专业化精细化服务。开展“浙里普惠千万家”宣传活动,扩大绿色商品供给和销售。新培育提升“绿色直播间”300个,培训网络主播1万人次。线上线下联动办好“放心消费嘉年华”活动,新公布一批“浙江特色伴手礼”名录。
从提升消费品供给质量出发,加强28种重点消费品合格率监测,力保消费品质量合格率92%以上。新增制修订“两新”国际标准、国家标准、行业标准30项以上,新增内外贸“三同”产品200种以上。新增绿色产品认证证书100张、“双碳”认证证书50张。开展首批“浙江精品”培育,分级打造中国消费名品方阵。
从打造放心消费重点场景出发,动态培育放心消费商店、网店、直播间、餐饮店等基础单元20万家以上,打造放心消费商圈、市场、景区等500个以上,动态发展线下无理由退换货单位9万家以上,力争覆盖行业领域30个以上。
从压实企业主体责任出发,推动总部型、平台型企业和消费投诉量较多的经营主体健全消费争议解决体系,加入在线解决机制,力争纠纷源头化解率达20%以上。探索消费投诉信息公示从线上向线下延伸,力争公示率达95%以上,倒逼经营主体诚信经营。
从破解消费者反映强烈的问题出发,深化食品领域“两超一非”、计量作弊、价格欺诈、违法广告、虚假检测认证、“内卷式”竞争等市场顽疾专项整治,协同行业主管部门推进预付式消费等重点领域治理,化解消费痛点堵点,解决消费者的“烦心事”。
从建立高水平共建共享新格局出发,联合相关部门实施优化消费环境三年行动。推进全省消保委组织现代化建设,用好“共享法庭”“消保圆桌会”“消费维权义工之家”等载体。构建消费环境综合评价指数,推动全省消费环境优化提升。
精彩评论( 0 )