“检验检查一日清”,打造高效便捷就医新体验

金彩云客户端>健康 通讯员 叶歆檬
2025-12-11 07:14

为进一步深化“以患者为中心”的服务理念,切实解决群众看病就医过程中的急难愁盼问题,温州医科大学附属金华医院(金华市人民医院)聚焦检验检查环节耗时长的痛点,暖心推出“检验检查一日清”全流程优化服务,旨在通过优化流程、提升效率,让患者在一天内能完成大部分检验检查项目并获取报告,进一步提升就医体验。



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超声科:当日检查,即时报告

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超声科作为“检验检查一日清”服务的重要一环,致力于为患者提供高效、精准的超声检查服务。

科室承诺,所有门诊患者的腹部、心脏、血管、浅表及妇产科等常规超声检查,均能在当日完成并即时出具报告。

对于住院患者,超声检查及报告也将在48小时内完成,确保患者能够及时获得诊断结果,为后续治疗赢得宝贵时间。

部分患者若与心电图等检查发生预约冲突,则顺延至次日完成检查。




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放射科:快速响应,精准诊断

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放射科紧跟医院服务升级步伐,全面实现了当日完成所有门诊患者的DR、CT及MR平扫检查及报告。

对于需要增强扫描的CT检查(包括CTA、CTP等特殊检查)及住院患者的DR、CT、MR平扫检查,报告也将在24小时内出具,MR增强检查报告则在48小时内完成。部分患者如发生预约冲突(与心电图、超声、核医学等)问题,则顺延至次日完成检查。

针对夜间加班检查的MR患者,科室承诺次日上午11时前即可出具报告,这一系列举措,不仅提升了诊断效率,更为患者的及时治疗提供了有力保障。




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检验科:分类明确,报告迅速

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检验科根据不同检测项目,设定了详细的收样截止时间和报告时间,确保患者能够及时获取检测结果。

从超敏CRP、血常规到生化、发光、免疫等各类检测,均能在短时间内出具报告。具体而言,临检项目如超敏CRP、血常规等,在收样后1.5小时内即可出具报告;尿常规、大便常规等则1小时内完成。

生化项目如肝功能、肾功能等,在14:30前收样的,当天即可出具报告。

特别是急诊项目,如脑钠利肽、血常规等,更是实现了全天24小时即时检测,最快20分钟内即可出具报告,为患者急救赢得了关键时间。

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注:1. 特殊情况如仪器故障、复查等因素例外。

2. 非当日报告项目以回执单告知为准。




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心电图室:当日检查,当日报告

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温州医科大学附属金华医院(金华市人民医院)对心电图诊室布局进行了优化,加装了电控门以保护患者隐私;患者排队人数较多时实行单人双门模式,减少患者在进门、出门、穿衣、脱衣方面损耗的时间,必要时实行双人双门模式。

通过优化流程、升级设备,已实现90%的检查项目当日检查、当日出报告。门诊患者在就诊当天即可完成常规心电图、动态心电图及动态血压监测的检查。

其中,常规心电图检查完成后30分钟内即可出具报告,满足快速诊疗需求。动态心电图和动态血压监测报告分别在患者拆机后2小时、30分钟内出具,最大程度缩短等待时间,提升服务效率与患者就医体验。  

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服务优化,细节彰显关怀

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为进一步提升服务效率,温州医科大学附属金华医院(金华市人民医院)还从细节入手,加强指引标识,方便患者快速找到检查诊室,通过短信推送、AI智能陪诊提醒等人工智能服务措施,做好检查时间和注意事项提醒,努力使每个环节精准衔接,让患者感受到更加贴心、便捷的医疗服务。








“检验检查一日清”,高效、精准的检验检查服务不仅可以提升患者的就医体验,更为患者的及时治疗赢得了宝贵时间。未来,温州医科大学附属金华医院(金华市人民医院)将继续秉承这一理念,不断优化服务流程,提升服务质量,为人民群众的健康保驾护航。


编辑:求慜玥
二审:朱静怡
三审:叶峭
来源:温州医科大学附属金华医院(金华市人民医院)
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