8月3日《行风热线》上线单位：市市场监管局

上线嘉宾：

市市场监管局党委委员 金跃军

市市场监管局特种设备处处长 黄俊伟

市市场监管局价竞分局副局长 宋 珂

市特种设备检验检测院院长 刘志刚

市市场监管局消保分局局长 朱健辉

主 播：章艳婷

问：今年上半年我市特种设备安全监管工作总体情况如何？

答：目前，全市共有特种设备使用单位6.36万余家、设备22.1万余台，总量居全省第六，涵盖锅炉、压力容器、起重机械、电梯、场厂内专用机动车辆、大型游乐设施、客运索道等类别，其中电梯保有量达14.2万余台。

今年上半年，市市场监管局坚持“安全第一、预防为主、节能环保、综合治理”原则，统筹发展与安全，持续夯实特种设备安全治理根基。

一是高质量收官“治本攻坚”三年行动。三年行动期间，全市累计检查生产经营单位3.83万家次、设备5.18万台次，排查整改隐患近5400项。目前，特种设备生产单位关键岗位人员配备率保持100%，使用单位人员配备率达99%以上，重点单位培训考核、高风险隐患闭环处置实现全覆盖。全市5.1万台公众聚集场所、住宅电梯接入物联智控系统，数量位列全省第四，电梯扫码维保率、定期检验率均稳定在99%以上，整体治理成效位居全省前列。

二是数字赋能精准防控安全风险。今年以来累计检查重点单位1121家次，化解各类隐患1000多项。严格压实企业主要负责人、安全总监、安全员三级责任，督促落实“日管控、周排查、月调度”机制。深化跨部门协同治理，全方位织密特种设备安全防护网络。

三是精准服务助力产业项目提速增效。紧扣全省扩大有效投资“千项万亿”工程建设部署，开通特种设备检验检测绿色通道，对关键项目实行“一对一”驻点指导、即到即办，助推项目提速投产运营。同时落实惠企减负政策，对餐饮住宿业电梯、锅炉实施检验费用减免，对困难小微企业推行“先检验、后缴费”，持续减轻市场主体负担。

四是从严抓实重大时段安全保障。组建专家助企服务队伍，9名专家入选省级“千锤百炼”专家团队，6支服务队累计开展技术帮扶70余次。紧盯各类关键节点，圆满完成总台春晚义乌分会场、各类体育赛事、重大会议等50余场活动安全保障，实现重大活动特种设备零故障、零险情、零事故。

五是持续深化“无忧乘梯”行动，做强“电梯益家”民生服务品牌，建成6家便民服务站点，提供一站式电梯维保、咨询、隐患处置服务。优化“96333”电梯应急处置平台，救援到场时长控制在14分钟以内，困人故障率同比下降超20%。

下一步，市市场监管局将持续压实各方安全责任，深化隐患排查整治，健全现代化特种设备安全治理体系，坚决守牢安全生产底线，护航全市经济社会高质量发展。

问：我市在电梯应急救援方面建立了怎样的机制？市民被困电梯该如何正确处置？

答：我市已建成成熟完善的电梯应急救援体系，以市级特种设备应急指挥中心为枢纽，整合131家一级救援单位、23家二级救援单位，搭配20人专家技术团队，实现全域快速响应、就近调度。

全市所有在用电梯统一张贴使用标志，清晰标注“96333”全国统一救援电话和六位数的专属设备编码。市民一旦遭遇电梯困人，无需慌乱，第一时间拨打96333，平台将精准定位、就近派单、快速救援。在此提醒广大市民：电梯轿厢通风安全、不会窒息，切勿扒门、撬门、攀爬自救，保持冷静等待专业救援，就是最安全的方式。

问：目前新版电梯使用标志正在我市全面推广，此次更新升级有哪些变化？又能给市民带来哪些实实在在的便利？

答：自今年3月1日全省启用新版电梯“安全身份证”以来，我市有序推进全面换发，全年预计发放12万余张。新版标志重点围绕“更醒目、更便民、更高效”升级优化，放大加粗“96333”救援电话、设备编码等核心信息，适配老人、小孩快速识别；优化维保单位、责任单位、检验有效期排版布局，信息一目了然。

升级后，市民遇险可快速呼救报码，救援人员可快速核验设备信息、精准处置，有效压缩救援响应时间，切实提升群众乘梯安全感、获得感。

明日预告：8月4日的《行风热线》上线单位：市市场监管局。欢迎拨打热线电话82362218参与节目。