8月17日《行风热线》上线单位：市建设局

上线嘉宾：

金华市建设局党委副书记、副局长 廖 丞

金华市城建档案馆馆长 李 函

金华市城建档案馆副馆长 应高峰

金华市城建档案馆保管编研科科长 金赛赛

主 播：钟 原

问：请简要介绍一下我市城建档案管理服务方面的工作情况。

答：我馆聚焦档案保管、数字赋能、便民利企、机关协同、安全管控五大核心业务，落地多项实操举措，构建起覆盖企业、群众、机关三类群体的一体化档案服务体系。

档案归集保管方面，我馆严格落实建设工程竣工档案验收制度，实现新建工程全流程档案“应归尽归”，保障馆藏档案齐全规范。同时库房严格执行恒温恒湿、防火防虫等“八防”标准化管护，筑牢档案长期安全留存基础。

数字化建设持续提质增效，我馆完成大量存量纸质档案电子化扫描与标准化著录标引，涵盖居民小区、地下管线、道路桥梁等多类城建档案，建成市级统一城建档案数字资源库，实现多维度快速检索，彻底改变传统人工翻找的低效模式。同步落实电子档案异地异质双备份，为线上查档、应急调阅筑牢数据安全防线。

便民利企服务不断优化，依托“浙里办”App“信义居”模块开通城建档案线上查询服务，群众企业实名核验后即可一键申请查档，工作人员核实后推送带防伪水印的电子档案，实现全程网办、零跑腿。

机关协同高效赋能政务，依托浙政钉开设专属查档事项，面向全市机关、乡镇街道开通内部调档通道，覆盖多行业职能部门，实现档案无纸化流转、全程留痕、可溯可控。

安全管控贯穿服务全程，实行档案分级管控、规范办理时限，电子档案全程加密传输存储，电子水印档案具备同等法定效力。同时保留线下窗口兜底服务，为特殊群体提供一对一帮扶，实现线上线下服务无缝衔接。

下一步，我馆将持续夯实档案数字化建设，优化线上办事功能，扩充专题数字档案资源，常态化开展服务宣传，切实发挥城建档案凭证赋能作用，护航城市建设、保障民生权益、优化营商环境。

问：市民和企业分别可以查询哪些类型的城建档案？

答：依据我市城建档案查询规定，房产产权人、业委会可查询对应房产工程文件与竣工图；施工、设计、物业等企业可查询自身履职相关档案；建设单位可查询移交的全部项目档案；律师可凭案件材料、调查令查询涉案档案。

问：针对市民关心的老旧小区改造、房屋维修、邻里纠纷确权等问题，线上查档完整流程怎样？

答：用户打开“浙里办”App，搜索“信义居”进入城建档案查询入口，区分个人或单位通道，选定对应房产、填写查询信息并提交申请即可。常规查档2个工作日内办结推送，防汛抢险、管线抢修等紧急事项开通绿色通道，可当日办结。

【网友互动】：

问：市民如果需要线下查档该怎么办？

答：市本级查档窗口位于婺城区中山路18号五楼，咨询电话：0579-82372288。夏令时办公时间：8:30-12:00、14:30-18:00；冬令时办公时间：8:30-12:00、14:00-17:30。各县市区群众可前往属地城建档案馆办理查档业务。

明日预告：8月18日的《行风热线》上线单位：市民政局。欢迎拨打热线电话82362218参与节目。