近日，有网友发帖反映，12月8日晚，他在市体育中心金体超市扫码租借了一个“聚充充”充电宝，给手机充电33分钟，结果被扣20元。

这名网友说，他平时经常租用类似的共享充电宝，充一次电一小时也就收费三四元，这回他怀疑扣钱是不是扣错了？现场没发现充电价格公示牌，到手机小程序里查看， 发现计费规则是充电60分钟收费10元。

当晚，这名网友打“聚充充”投诉电话反映此事，客服工作人员回答计费规则是30分钟10元。对这一回复，他感到满是疑惑：现场和网页里都没查到30分钟10元这一计费标准。

随后，该网友通过“浙里办”向市场监管部门举报“聚充充”乱收费。12月10日，市场监管部门给他回复：让他向“聚充充”注册地相关部门投诉。“聚充充”共享充电宝是广东聚充充科技有限公司旗下产品，也就是说，得向广东省市场监管部门投诉。

对此，该网友表示，“聚充充”公司注册地在广东，但“聚充充”充电宝在金华营业，他也是在金华租用充电宝充电，监管部门怎么能如此推诿呢？虽然被扣的钱不多，他还是想让大家给评评理，监管部门的回复“是否欠妥”，他希望商家能还他一个公道。

12月12日，记者白天、晚上两次来到金体超市，超市关门，“聚充充”充电宝放在超市门口，顾客可通过扫码充电。记者扫码发现，充电计费规则为5元/30分钟，3分钟内免费，不满30分钟按30分钟计费。记者拨打充电宝上的招商热线获悉，“聚充充”采取“商铺运营+代理运营”双模式管理，不同地点收费标准并不一致。

论坛上不少网友跟帖表示，共享充电宝商家应在现场醒目位置对充电收费价格进行明码标价；也有网友反映，共享充电宝经营市场乌烟瘴气，存在种种“猫腻”；还有网友建议金华本地市场监管部门加强监管，将此投诉件及时转给广东同行处理……

对此，市市场监管局消费者保护分局相关工作人员表示，消费者租用“聚充充”共享充电宝充电，扣费主体是“聚充充”公司，按照管辖权的相关规定，消费者须向“聚充充”公司注册所在地市场监管部门投诉。另外，共享充电宝服务价格由市场调节，商家定价属市场行为，应向消费者明示收费、扣费规则，确保消费者的知情权，如果没有做到明码标价，价格监督检查职能部门会对此进行查处。

当手机电量告急，共享充电宝充当了“电量救星”的角色。记者调查发现，目前，市区商场、超市、酒店、医院等公共场所均可见共享充电宝的身影，市场计费标准不一，同一品牌在不同地点、同一地点的不同品牌之间收费标准存在较大差异，“电量救星”变身“钱包刺客”现象并非个例。

市市场监管局消费者保护分局相关工作人员提醒，消费者使用共享充电宝前，应仔细阅读相关服务协议和隐私政策，留意给出的权限提示，不盲目赋予相关应用过高的权限，增强隐私保护意识。此外，消费者可以优先选择网点多的品牌，留意相关App或小程序中的即时信息，归还后及时确认是否成功归还，遇到侵权问题，保留好截图或视频等证据依法维权。